Wednesday, September 19, 2007

marketing & branding

Marketing - 19 de Septiembre de 2007
La crisis del "manual del branding" Guardar
Es uno de los intangibles más importantes de las empresas y una de los generadores de valor más apreciados. Una marca fuerte es el primer gran paso para un negocio productivo. Cómo se construyen y de qué manera impactan en ellas las nuevas tecnologías
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Sin duda hoy el branding es una de las herramientas de marketing más fuertes. El branding es la actividad que se especializa en el modelado de marcas, desde su logotipo hasta los conceptos, ideas y promesas que engloban un producto o empresa.

"Una marca es lo que representa a una empresa, producto o servicio dentro de un mercado" afirma a BusinessWeek Steve McKee, McKee Wallwork Cleveland Advertising."Es un concepto que permite a los consumidores entender más rápidamente qué es lo que se está comprando y que puedo esperar de ello".

 
Puntos Importantes
Hay tantos manuales de branding como agencias, sin embargo, la mayoría vuelve sobre los mismos conceptos tradicionales, que deben ir reactualizándose con el tiempo. Hay tantos manuales de branding como agencias, sin embargo, la mayoría vuelve sobre los mismos conceptos tradicionales, que deben ir reactualizándose con el tiempo.
Los conceptos claves de una marca sólida son: Relevancia, Simplicidad, Diferenciación, Credibilidad, Confianza y Defensa. Los conceptos claves de una marca sólida son: Relevancia, Simplicidad, Diferenciación, Credibilidad, Confianza y Defensa.
"Las marcas ya no son sólo un logotipo" sentencia Mariano Barreiro, creative director de FutureBrand Argentina. Las empresas y los usuarios exigen mucho más del branding.
"Los consumidores están reclamando participación y las marcas están comenzando a trabajar para adaptarse a esta tendencia"
 
Ahora, cómo distinguir si se está en el camino correcto hacia la construcción de una marca fuerte. Hay tantos manuales de branding como agencias, sin embargo, la mayoría vuelve sobre los mismos conceptos tradicionales, que deben ir reactualizándose con el tiempo.

La primer característica de una marca fuerte, y la más importante, es la Relevancia. Si una marca no es relevante es invisible para el consumidor. Tiene que poder ofrecer algo que signifique un plus para el consumidor, y que permite elegirla por sobre otra.

Esta característica, claramente es muy traicionera, ya que lo que es relevante para un consumidor, puede no serlo para otro. Sin embargo, en un mercado consumo masivo, la tendencia indica que las empresas buscan ampliar su base de consumidores cada vez más.

Por otro lado, la relevancia es temporal. La promesa de una marca hace cincuenta años no puede ser expresada de la misma forma en la actualidad. El gran desafío de una empresa es poder mantener la relevancia de su marca sin que ésta pierda actualidad.

Simplicidad es otra de las características importantes para una marca fuerte. En una realidad caracterizada por la velocidad y la gran variedad de opciones, el tiempo para transmitir los valores, ideales, conceptos detrás de una marca son cada vez menores.

"Hoy, lo que da solidez a una marca es la síntesis conceptual" afirma a infobaeprofesional.com Mariano Barreiro, creative director de FutureBrand Argentina. Esta síntesis conceptual debe ser de fácil codificación para los consumidores, generar asociaciones reconocibles con la propuesta de la marca. "Debe expresar el origen, el beneficio, los valores y la emoción" sentencia Barreiro.

Siguiendo esta línea, la Diferenciación es el otro pilar del branding. Tener un mensaje simple y relevante es vital, pero si tus competidores están diciendo lo mismo pierde efecto. Esto sucedió con palabras como "quality" o "servicio", donde fueron tan usadas, que ya perdieron su capacidad de impactar en el consumidor.

Hay varias formas de diferenciarse, desde el packaging hasta el pricing. Sin embargo, no es algo estanco. Cuanto más éxito refleje el eje de diferenciación, más competidores tenderán a ocupar ese lugar.

La Credibilidad  también es una de las características claves de una estrategia de branding. Cuando una marca se posiciona en una sector del mercado, genera un lazo con el consumidor, que a veces se puede extender hacia otros sectores y otras no.

En esta línea, también hace falta nombrar a la Confianza. Cualquier cosa que una marca prometa debe ser debidamente cumplido. Aquí no hay posibilidad de maquillar nada, si una marca no hace lo que dice que hace, muere indefectiblemente.

Por último, la última característica que debe tener una marca fuerte es su capacidad de defenderse. Cuando una empresa logra posicionarse en un nicho de mercado, es factible que otra más grande quiera ocupar ese mismo lugar. Por eso es importante que una marca pueda defender su posición, haciéndose fuerte en lo que sabe hacer.

Cambios de paradigma

En los últimos años, este "manual de branding" comenzó a trastabillar frente a los avances de los consumidores. Los nuevos medios y la recuperación del "poder" por parte de los usuarios está comenzando a cambiar el mundo del branding.

En cuanto a la evolución de la actividad, Barreiro describe un avance hacia las experiencias. "Las marcas ya no son sólo un logotipo", hay un acercamiento hacia el consumidor. Las empresas exigen mucho más del branding, buscando consolidar la relación del consumidor con la marca en todos sus aspecto. "La marca es un programa de estímulos, es una experiencia" dejando de lado la visión más acartonada de lo que debía ser la imagen institucional de la una empresa.

"Las imágenes corporativas están más comprometidas con los nuevos medios" afirma Barreiro. El surgimiento de los blogs y las redes sociales puso en manos de los consumidores y usuarios una cantidad de información que hace cambiar la relación con las marcas. "Los usuarios tienen la misma información que nosotros usamos para armar una estrategia de marca" continúa el director creativo de FutureBrand Argentina.

"El usuario es todo" sentencia Barreiro y se presenta como el principal desafío del branding. "Los consumidores están reclamando participación y las marcas están comenzando a trabajar para adaptarse a esta tendencia".

Una marca que ensayó un acercamiento a los consumidores fue Puma. La marca de indumentaria creó un site donde los usuarios podían crear su propio modelo de zapatillas y recibirlo en sus hogares al poco tiempo. "Tal vez no sea el mejor, pero es un ejemplo de cómo las estrategias de branding se están acercando a los consumidores".

Etiquetas: branding, FutureBrand, Mariano Barreiro
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Rodrigo González Fernández
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Tuesday, September 04, 2007

La gazetta: ISSN 1697-0918

La gazetta: ISSN 1697-0918

La gazetta

 

Redes sociales: Facebook y la gestión de la reputación personal
 

Facebook es la red de moda. Esta plataforma lleva el networking social un paso mas allá integrando prestaciones que potencian la interactividad entre los usuarios. El grado de transparencia de la información personal en Facebook es muy elevado y, sin embargo, esto no parece influir negativamente en sus miembros, entre los que me incluyo. Quizás porque, en vez de intentar lo imposible -ocultar nuestra información personal-, tengamos que empezar ya a gestionarla activamente.
 
Orígenes y utilidad
Facebook nació como espacio de encuentro para antiguos alumnos de las universidades estadounidenses. Hoy, cualquiera puede darse de alta.
 
Como miembro, puedes relacionarte con tus amigos y, además, observar qué es lo que ellos hacen: de quien se hacen amigos, en qué comunidades se integran, qué escriben o qué leen, qué aplicaciones se descargan, dónde están en ese momento… Puedes compartir preguntas, vídeos, ficheros, fotografías… Puedes solicitar información y recibir recomendaciones. Puedes enviar regalos, apoyar causas solidarias o adoptar mascotas virtuales. 

Facebook permite el contacto directo y transparente entre un usuario y sus contactos.
 
Plataforma abierta
A diferencia de otras redes sociales, Facebook está abierta a programadores externos. Estos proponen nuevas prestaciones y el usuario que lo desea las incorpora. La economía de Facebook se nutre entonces de cuatro fuentes de ingresos: venta de publicidad; captación de patrocinio; venta de servicios, venta de productos.
 
Es importante señalar que Facebook comparte con los desarrolladores los datos personales de los usuarios registrados.
 
¿Qué información aparece en "Mi perfil"?
Es el usuario quien decide hasta que punto desea proporcionar información personal. A los campos habituales (edad, género, foto, CV…) se añaden otros más peculiares (estado de ánimo, por ejemplo). Cuando invitamos / nos invitan a conectar con otro miembro, también se nos pregunta cómo nos conocimos, aunque la respuesta es opcional.
 
¿Participar o no participar?
El debate está abierto. Facebook está ampliando el alcance de la web 2.0. No todo el mundo, por ejemplo, tiene la constancia y las ganas de escribir necesarias para mantener un blog pero todo el mundo, en tres clics, puede integrarse en esta red social y compartir contenidos en ella. Facebook es la web 2.0 en fácil.
 
¿El precio? Hay que compartir datos relativos a la propia identidad. ¿Es bueno? Lo considero inevitable. En un momento en que la reputación es distribuida (es decir, en que ya no tenemos el monopolio de lo que se dice sobre nosotros), es bueno recordar que "Yo soy la principal fuente de información sobre mí mismo" (Anil Dash) y actuar en consecuencia, siendo nosotros quienes gestionamos los datos que nos definirán on-line.
 
Esta gazetta vuelve a tu buzón el 17 de septiembre. Hasta entonces esta conversación continua en nuestro blog.
 
Neus
 

Neus Arqués es socia-directora de Manfatta, empresa de Marketing y Comunicación 2.0.
 
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Sunday, September 02, 2007

¿Que es el Coaching?

¿Que es el Coaching?

El coaching es una metodología moderna.

Nos acerca al logro de nuestros objetivos permitiendo desarrollarnos personal y profesionalmente.

Es un conjunto de competencias que te ayudan a pensar de forma diferente a como lo haces habitualmente, a mejorar tu forma de comunicarte y a profundizar sobre ti mismo.

El coaching es el arte de trabajar con los demás para que obtengan resultados fuera de lo común y mejoren su forma de hacer las cosas. Genera nuevas posibilidades de acción y permite la obtención de resultados extraordinarios.

Otra definición propone el Coaching como una alianza entre coach personal o life Coach y cliente, un acuerdo entre ambas partes, a través del cual se establecen los objetivos a alcanzar, la forma de llevar adelante el programa de ejecución, la agenda de trabajo y la evaluación de los resultados que el cliente va alcanzando. Puede realizar mediante contacto directo, al teléfono y/o por e-mail.

El coaching es mucho más que una herramienta para la gestión, es un modo de ser y de hacer las cosas de manera cotidiana, lo que lo convierte en una herramienta eficaz en la gestión de empresas y de valor incalculable en el desarrollo personal para obtener metas tanto personales como profesionales.

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Monday, August 20, 2007

Donald Trump quiere a Britney y Paris en su show

 Donald Trump quiere a Britney y Paris en su show

Donald Trump le ha ofrecido el mismo contratar a Britney para restructurar su carrera.

Con los medios diciendo que ella es un desastre. Trump dijo a Page Six que esta negociando con Brit-Brit para que aparezca en su show "Celebrity Apprentice" y tambien esta pensando en tener a Paris Hilton en el show, dijo Lord Combover "No sabemos si lo haremos." Trump dijo que mas tarde contactará tambien a Lindsay Lohan. TMZ

Posteado por: hbmaster el: 20-Aug-2007.

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Friday, August 17, 2007

BIKINI DE LA PRINCESA

¿DE QUÉ MARCA ES EL BIKINI DE LA PRINCESA?

Circulan fotos inocentes de la Princesa Ltizia española y todo el mundo preocupada de la marca del bikini. Que importante es la marca o que importante es la princesa: Las dos cosas.

Los anunciantes no pierden oportunidad alguna de hacerse publicidad gratis. En esta ocasión se trata de La Perla y Gottex. ¿El reclamo publicitario? Letizia Ortiz, Princesa de Asturias. Estas dos marcas se atribuyen la creación del bikini que lució la Princesa en las polémicas fotos publicadas por la revista ¡Hola!. Ambas marcas surten a la Familia Real, y ambas quieren ser reconocidas como la marca del bikini más famoso del verano.

Desde La Perla aseguran que el bikini que lucía Letizia Ortiz es un modelo de la colección de baño Anna Club 2007, en licra color blanco y cuyo precio es 230 euros. La autoría por parte de La Perla resulta lógica teniendo en cuenta que la Princesa es clienta habitual de la firma y adquiere a menudo ropa de baño y lencería. Pero también resultaría lógico pensar que el bikini es de la marca israelí Gottex, que surte a la Reina y a las Infantas. Según esta firma, este verano enviaron un lote de bañadores a Zarzuela, dentro de los cuales podría encontrarse el dos piezas blanco.

Otras marcas con las que se ha podido ver a Letizia este verano son Jordi Labanda (toallas y accesorios de playa) y Andrés Sardá. Ella no siempre tiene la posibilidad de ir de compras, por lo que suele ojear las revistas de moda. Unas veces el personal de Zarzuela acude a comprar la prenda a la tienda y otras las encarga por teléfono. También es frecuente que las marcas envíen una selección de prendas de cada temporada a todos los miembros de la Familia Real. Tal es el caso de Etam, que al enterarse de que la Princesa había pedido un conjunto de la marca, no dudó en enviarle una caja con siete caftanes con sus zapatillas a juego, más dos conjuntos para ir a la playa de Lolita Lempira para Etam.

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Wednesday, July 04, 2007

La UE se vuelve sexy

La UE se vuelve sexy
Escena del clip de video de la UE
"¡A los cinéfilos les encantará!", ¿porno o promo?
Cuando la Unión Europea (UE) inauguró su propio canal en el portal de videos en internet, YouTube, nadie esperaba que recibiera más de 20.000 visitas al día.

Pero mientras los videos sobre Política Común Agrícola y seguridad vial apenas son vistos, un clip con escenas de sexo de cine europeo es visitado continuamente.

Titulado "¡A los cinéfilos les encantará!" (Film Lovers Will Love This!), muestra a mujeres y hombres teniendo sexo de diferentes formas, aunque sin mostrar imágenes explícitas.

Sus partidarios dicen que promociona el cine europeo pero otros lo califican de "porno suave".

Vea el video en YouTube

Reclamaciones

El europarlamentario conservador británico Chris Heaton-Harris dijo a la BBC que la Comisión Europea estaba malgastando el dinero de los contribuyentes.

Tienen un problema de imagen pero creo que improvisar porno suave en internet no es la manera más brillante de resolverlo
Chris Heaton-Harris, europarlamentario
"Tienen un problema de imagen pero creo que improvisar porno suave en internet no es la manera más brillante de resolverlo", dijo.

El portavoz de la Comisión, Martin Selmayr, dijo que han estado inundados con reclamaciones de Polonia por una escena íntima entre dos hombres, pero rechazó que el video tuviera nada controvertido.

Añadió que las escenas amorosas que aparecen son extractos de películas galardonadas y que la Comisión estaba orgullosa de la rica herencia cinemática de la UE.

"La UE no es un cinturón bíblico, creemos en la libertad de expresión y la creatividad artística", dijo.

El clip es uno de cuatro que se mostrarán en cines europeos para promocionar un fondo de la UE que ayuda a distribuir películas exitosas de un país miembro a otro.

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Sunday, July 01, 2007

PARIS HILTON TIENE MARCA PERSONAL


DIGAN LO QUE DIGAN PERO PARIS HILTON TIENE UNA MARCA PERSONAL.



ESO ES LO QUE SE LLAMA PERSONAL-BRANDING Y ES LO QUE PRETENDEMOS ENSEÑAR PRÓXIMAMENTE EN SOFOFA


SOLICITEN LOS CURSOS DE PERSONAL BRANDIG
RODRIGO GONZALEZ FERNANDEZ
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