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Thursday, November 02, 2006
tom peters
VISIBILIDAD, ¿HAN CAPATADO LOS EJECUTIVOS CHILENOS LO QUE SIGNIFICA?
¿Que se entiende por visibilidad?
Neus es socia directora de Manfatta, empresa de comunicación especializada en nuevos formatos en España ha estudiado este importante tema y especialidad. En Chile recien estamos empezando a tener algunos intentos profesionales en este sentido. Esto se ha hecho pero en forma artesanal, amateur; hoy ya se hace profesionalmente. Por cierto, que si las empresas y ejecutivos requieren de servicios profesionales haremos los mejores intentos de poder traer a Chile a Neus para algunas conferencias y cursos. Veamos con Neus algunos conceptos
Visibilidad
En un entorno cada vez más competitivo, donde los profesionales somos marcas, la visibilidad adquiere un valor estratégico. ¿En qué consiste? ¿Cómo se adquiere? ¿Cómo funciona la industria de la visibilidad?
En 1997 Tom Peters publicó The Brand Called You, el artículo que dio origen al concepto de marca personal. En él, sostenía que todos somos directores de una empresa, “Yo, S.L.”, y que como tales cuidamos (o deberíamos) de nuestro posicionamiento. Por activa o por pasiva, todos tenemos una reputación, basada en la percepción que el otro tiene de nosotros. Peters propone la diferenciación como estrategia activa para prosperar en nuestro sector profesional.
La visibilidad
Para tener una reputación, el requisito previo es ser visible. Si no te ven, no eres. Lo cuentan Irving Rein y Philip Kotler en High Visibility. Esta gazetta presenta algunos de sus conceptos clave.
Según sus autores, “Cuando una persona logra crearse una marca diferenciada, dicha persona resulta conocida para su público objetivo, goza de capacidad de permanencia a largo plazo en su mercado, se diferencia de forma clara y significativa de sus competidores; esto se traduce en una prima económica por su visibilidad.” (pág. 6).
Los sectores profesionales que se han preocupado por la visibilidad han variado a lo largo del tiempo. Al principio, príncipes y presidentes tuvieron el monopolio. Les siguieron los artistas en sus varias acepciones, culminando con la industria del cine. Las prácticas publicitarias de Hollywood fueron entonces adoptadas por los deportistas de elite. De ahí pasaron a los presidentes y directores de grandes compañías, que actúan como portavoces de las mismas.
Hoy en los EEUU, el país de referencia en gestión de marca personal, son ya muy diversos los profesionales con una estrategia activa de proyección: abogados, cirujanos, incluso agentes inmobiliarios. En general, a mayor competencia en el sector, mayores esfuerzos por conseguir visibilidad individual.
La industria de la visibilidad
Los autores del libro distinguen cuatro etapas en la búsqueda de visibilidad. La primera es de factura casera. El aspirante se apoya en su familia y amigos y gestiona como mejor sabe la exposición pública de su talento: no existe aquí la intermediación.
En la etapa de “industrialización temprana”, el aspirante cuenta con apoyos profesionales (un agente, un abogado, un gestor financiero), a menudo sólo en casos de crisis y sin una estrategia a largo plazo.
La “industrialización tardía” se caracteriza por la sofisticación del modelo. El aspirante cuenta con el apoyo de organizaciones que pueden proporcionarle todo tipo de servicios, desde los relacionados con su imagen personal hasta la realización de estudios de mercado. En esta fase el control del proceso pasa del aspirante a la organización.
La fase de “descentralización” globaliza el servicio, a beneficio de los que podríamos llamar “famosos mundiales” (actrices, expresidentes, directivos de multinacionales) cuya base de operaciones es el mundo.
Las cuatro fases de la industria de la visibilidad coexisten hoy. El libro presenta un análisis pormenorizado de todos los perfiles profesionales que operan en el sector y la manera como interrelacionan.
En casa
¿Existe aquí una industria similar a la descrita en el libro? En mi experiencia estamos aún en una fase incipiente. Si no hay demanda, no hay oferta, y no nos animamos a demandar servicios de visibilidad. No nos interesa ser visibles. Al respecto resulta revelador y extrapolable el excelente artículo publicado por Carmen García Ribas, “Barcelona y la perpetua insignificancia” (
La próxima Gazetta estará en tu buzón el día 15. Hasta entonces, esta conversación continua en nuestro blog.
Neus
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¿saben ustedes lo que es egosurfing?
Egosurfing: lo que la Red dice de tí
la extraordinaria Neus, quien nos envía su gazetta periódicamente y que recomiendo leer.
Pero en Chile, estamos empezando a preocuparnos de lo que la red dice y recientemente he dictado una charla de “EL Fenómeno Blog y la empresa” a un grupo de empresarios en SOFOFA .Pronton haremos un ciclo de charlas y cursos para “Personal Branding” o Marca Personal . Los cursos están disponibles para todas las empresas que lo soliciten tanto en Chile como en Latinoamérica.
Saludos
Rodrigo Gonzalez Fernández
Consultajuridicachile.blogspot.com
The Brand Called You
The Brand Called You
Big companies understand the importance of brands. Today, in the Age of the Individual, you have to be your own brand. Here's what it takes to be the CEO of Me Inc.
From: Issue 10| August/September 1997 | Page 83 By: Tom Peters Illustrations by: Alison Seiffer
It's a new brand world.
That cross-trainer you're wearing -- one look at the distinctive swoosh on the side tells everyone who's got you branded. That coffee travel mug you're carrying -- ah, you're a Starbucks woman! Your T-shirt with the distinctive Champion "C" on the sleeve, the blue jeans with the prominent Levi's rivets, the watch with the hey-this-certifies-I-made-it icon on the face, your fountain pen with the maker's symbol crafted into the end ...
You're branded, branded, branded, branded.
It's time for me -- and you -- to take a lesson from the big brands, a lesson that's true for anyone who's interested in what it takes to stand out and prosper in the new world of work.
Regardless of age, regardless of position, regardless of the business we happen to be in, all of us need to understand the importance of branding. We are CEOs of our own companies: Me Inc. To be in business today, our most important job is to be head marketer for the brand called You.
It's that simple -- and that hard. And that inescapable.
Behemoth companies may take turns buying each other or acquiring every hot startup that catches their eye -- mergers in 1996 set records.
The real action is at the other end: the main chance is becoming a free agent in an economy of free agents, looking to have the best season you can imagine in your field, looking to do your best work and chalk up a remarkable track record, and looking to establish your own micro equivalent of the Nike swoosh. Because if you do, you'll not only reach out toward every opportunity within arm's (or laptop's) length, you'll not only make a noteworthy contribution to your team's success -- you'll also put yourself in a great bargaining position for next season's free-agency market.
The good news -- and it is largely good news -- is that everyone has a chance to stand out. Everyone has a chance to learn, improve, and build up their skills. Everyone has a chance to be a brand worthy of remark.
Who understands this fundamental principle? The big companies do. They've come a long way in a short time: it was just over four years ago, April 2, 1993 to be precise, when Philip Morris cut the price of Marlboro cigarettes by 40 cents a pack. That was on a Friday. On Monday, the stock market value of packaged goods companies fell by $25 billion. Everybody agreed: brands were doomed.
Today brands are everything, and all kinds of products and services -- from accounting firms to sneaker makers to restaurants -- are figuring out how to transcend the narrow boundaries of their categories and become a brand surrounded by a Tommy Hilfiger-like buzz.
Who else understands it? Every single Web site sponsor. In fact, the Web makes the case for branding more directly than any packaged good or consumer product ever could. Here's what the Web says: Anyone can have a Web site. And today, because anyone can ... anyone does! So how do you know which sites are worth visiting, which sites to bookmark, which sites are worth going to more than once? The answer: branding. The sites you go back to are the sites you trust. They're the sites where the brand name tells you that the visit will be worth your time -- again and again. The brand is a promise of the value you'll receive.
The same holds true for that other killer app of the Net -- email. When everybody has email and anybody can send you email, how do you decide whose messages you're going to read and respond to first -- and whose you're going to send to the trash unread? The answer: personal branding. The name of the email sender is every bit as important a brand -- is a brand -- as the name of the Web site you visit. It's a promise of the value you'll receive for the time you spend reading the message.
Nobody understands branding better than professional services firms. Look at McKinsey or Arthur Andersen for a model of the new rules of branding at the company and personal level. Almost every professional services firm works with the same business model. They have almost no hard assets -- my guess is that most probably go so far as to rent or lease every tangible item they possibly can to keep from having to own anything. They have lots of soft assets -- more conventionally known as people, preferably smart, motivated, talented people. And they have huge revenues -- and astounding profits.
They also have a very clear culture of work and life. You're hired, you report to work, you join a team -- and you immediately start figuring out how to deliver value to the customer. Along the way, you learn stuff, develop your skills, hone your abilities, move from project to project. And if you're really smart, you figure out how to distinguish yourself from all the other very smart people walking around with $1,500 suits, high-powered laptops, and well-polished resumes. Along the way, if you're really smart, you figure out what it takes to create a distinctive role for yourself -- you create a message and a strategy to promote the brand called You.
What makes You different?
Start right now: as of this moment you're going to think of yourself differently! You're not an "employee" of General Motors, you're not a "staffer" at General Mills, you're not a "worker" at General Electric or a "human resource" at General Dynamics (ooops, it's gone!). Forget the Generals! You don't "belong to" any company for life, and your chief affiliation isn't to any particular "function." You're not defined by your job title and you're not confined by your job description.
Starting today you are a brand.
You're every bit as much a brand as Nike, Coke, Pepsi, or the Body Shop. To start thinking like your own favorite brand manager, ask yourself the same question the brand managers at Nike, Coke, Pepsi, or the Body Shop ask themselves: What is it that my product or service does that makes it different? Give yourself the traditional 15-words-or-less contest challenge. Take the time to write down your answer. And then take the time to read it. Several times.
If your answer wouldn't light up the eyes of a prospective client or command a vote of confidence from a satisfied past client, or -- worst of all -- if it doesn't grab you, then you've got a big problem. It's time to give some serious thought and even more serious effort to imagining and developing yourself as a brand.
Start by identifying the qualities or characteristics that make you distinctive from your competitors -- or your colleagues. What have you done lately -- this week -- to make yourself stand out? What would your colleagues or your customers say is your greatest and clearest strength? Your most noteworthy (as in, worthy of note) personal trait?
Go back to the comparison between brand You and brand X -- the approach the corporate biggies take to creating a brand. The standard model they use is feature-benefit: every feature they offer in their product or service yields an identifiable and distinguishable benefit for their customer or client. A dominant feature of Nordstrom department stores is the personalized service it lavishes on each and every customer. The customer benefit: a feeling of being accorded individualized attention -- along with all of the choice of a large department store.
So what is the "feature-benefit model" that the brand called You offers? Do you deliver your work on time, every time? Your internal or external customer gets dependable, reliable service that meets its strategic needs. Do you anticipate and solve problems before they become crises? Your client saves money and headaches just by having you on the team. Do you always complete your projects within the allotted budget? I can't name a single client of a professional services firm who doesn't go ballistic at cost overruns.
Your next step is to cast aside all the usual descriptors that employees and workers depend on to locate themselves in the company structure. Forget your job title. Ask yourself: What do I do that adds remarkable, measurable, distinguished, distinctive value? Forget your job description. Ask yourself: What do I do that I am most proud of? Most of all, forget about the standard rungs of progression you've climbed in your career up to now. Burn that damnable "ladder" and ask yourself: What have I accomplished that I can unabashedly brag about? If you're going to be a brand, you've got to become relentlessly focused on what you do that adds value, that you're proud of, and most important, that you can shamelessly take credit for.
When you've done that, sit down and ask yourself one more question to define your brand: What do I want to be famous for? That's right -- famous for!
What's the pitch for You?
So it's a cliché: don't sell the steak, sell the sizzle. it's also a principle that every corporate brand understands implicitly, from Omaha Steaks's through-the-mail sales program to Wendy's "we're just regular folks" ad campaign. No matter how beefy your set of skills, no matter how tasty you've made that feature-benefit proposition, you still have to market the bejesus out of your brand -- to customers, colleagues, and your virtual network of associates.
For most branding campaigns, the first step is visibility. If you're General Motors, Ford, or Chrysler, that usually means a full flight of TV and print ads designed to get billions of "impressions" of your brand in front of the consuming public. If you're brand You, you've got the same need for visibility -- but no budget to buy it.
So how do you market brand You?
There's literally no limit to the ways you can go about enhancing your profile. Try moonlighting! Sign up for an extra project inside your organization, just to introduce yourself to new colleagues and showcase your skills -- or work on new ones. Or, if you can carve out the time, take on a freelance project that gets you in touch with a totally novel group of people. If you can get them singing your praises, they'll help spread the word about what a remarkable contributor you are.
If those ideas don't appeal, try teaching a class at a community college, in an adult education program, or in your own company. You get credit for being an expert, you increase your standing as a professional, and you increase the likelihood that people will come back to you with more requests and more opportunities to stand out from the crowd.
If you're a better writer than you are a teacher, try contributing a column or an opinion piece to your local newspaper. And when I say local, I mean local. You don't have to make the op-ed page of the New York Times to make the grade. Community newspapers, professional newsletters, even inhouse company publications have white space they need to fill. Once you get started, you've got a track record -- and clips that you can use to snatch more chances.
And if you're a better talker than you are teacher or writer, try to get yourself on a panel discussion at a conference or sign up to make a presentation at a workshop. Visibility has a funny way of multiplying; the hardest part is getting started. But a couple of good panel presentations can earn you a chance to give a "little" solo speech -- and from there it's just a few jumps to a major address at your industry's annual convention.
The second important thing to remember about your personal visibility campaign is: it all matters. When you're promoting brand You, everything you do -- and everything you choose not to do -- communicates the value and character of the brand. Everything from the way you handle phone conversations to the email messages you send to the way you conduct business in a meeting is part of the larger message you're sending about your brand.
Partly it's a matter of substance: what you have to say and how well you get it said. But it's also a matter of style. On the Net, do your communications demonstrate a command of the technology? In meetings, do you keep your contributions short and to the point? It even gets down to the level of your brand You business card: Have you designed a cool-looking logo for your own card? Are you demonstrating an appreciation for design that shows you understand that packaging counts -- a lot -- in a crowded world?
The key to any personal branding campaign is "word-of-mouth marketing." Your network of friends, colleagues, clients, and customers is the most important marketing vehicle you've got; what they say about you and your contributions is what the market will ultimately gauge as the value of your brand. So the big trick to building your brand is to find ways to nurture your network of colleagues -- consciously.
What's the real power of You?
If you want to grow your brand, you've got to come to terms with power -- your own. The key lesson: power is not a dirty word!
In fact, power for the most part is a badly misunderstood term and a badly misused capability. I'm talking about a different kind of power than we usually refer to. It's not ladder power, as in who's best at climbing over the adjacent bods. It's not who's-got-the-biggest-office-by-six-square-inches power or who's-got-the-fanciest-title power.
It's influence power.
It's being known for making the most significant contribution in your particular area. It's reputational power. If you were a scholar, you'd measure it by the number of times your publications get cited by other people. If you were a consultant, you'd measure it by the number of CEOs who've got your business card in their Rolodexes. (And better yet, the number who know your beeper number by heart.)
Getting and using power -- intelligently, responsibly, and yes, powerfully -- are essential skills for growing your brand. One of the things that attracts us to certain brands is the power they project. As a consumer, you want to associate with brands whose powerful presence creates a halo effect that rubs off on you.
It's the same in the workplace. There are power trips that are worth taking -- and that you can take without appearing to be a self-absorbed, self-aggrandizing megalomaniacal jerk. You can do it in small, slow, and subtle ways. Is your team having a hard time organizing productive meetings? Volunteer to write the agenda for the next meeting. You're contributing to the team, and you get to decide what's on and off the agenda. When it's time to write a post-project report, does everyone on your team head for the door? Beg for the chance to write the report -- because the hand that holds the pen (or taps the keyboard) gets to write or at least shape the organization's history.
Most important, remember that power is largely a matter of perception. If you want people to see you as a powerful brand, act like a credible leader. When you're thinking like brand You, you don't need org-chart authority to be a leader. The fact is you are a leader. You're leading You!
One key to growing your power is to recognize the simple fact that we now live in a project world. Almost all work today is organized into bite-sized packets called projects. A project-based world is ideal for growing your brand: projects exist around deliverables, they create measurables, and they leave you with braggables. If you're not spending at least 70% of your time working on projects, creating projects, or organizing your (apparently mundane) tasks into projects, you are sadly living in the past. Today you have to think, breathe, act, and work in projects.
Project World makes it easier for you to assess -- and advertise -- the strength of brand You. Once again, think like the giants do. Imagine yourself a brand manager at Procter & Gamble: When you look at your brand's assets, what can you add to boost your power and felt presence? Would you be better off with a simple line extension -- taking on a project that adds incrementally to your existing base of skills and accomplishments? Or would you be better off with a whole new product line? Is it time to move overseas for a couple of years, venturing outside your comfort zone (even taking a lateral move -- damn the ladders), tackling something new and completely different?
Whatever you decide, you should look at your brand's power as an exercise in new-look résumé; management -- an exercise that you start by doing away once and for all with the word "résumé." You don't have an old-fashioned résumé anymore! You've got a marketing brochure for brand You. Instead of a static list of titles held and positions occupied, your marketing brochure brings to life the skills you've mastered, the projects you've delivered, the braggables you can take credit for. And like any good marketing brochure, yours needs constant updating to reflect the growth -- breadth and depth -- of brand You.
What's loyalty to You?
Everyone is saying that loyalty is gone; loyalty is dead; loyalty is over. I think that's a bunch of crap.
I think loyalty is much more important than it ever was in the past. A 40-year career with the same company once may have been called loyalty; from here it looks a lot like a work life with very few options, very few opportunities, and very little individual power. That's what we used to call indentured servitude.
Today loyalty is the only thing that matters. But it isn't blind loyalty to the company. It's loyalty to your colleagues, loyalty to your team, loyalty to your project, loyalty to your customers, and loyalty to yourself. I see it as a much deeper sense of loyalty than mindless loyalty to the Company Z logo.
I know this may sound like selfishness. But being CEO of Me Inc. requires you to act selfishly -- to grow yourself, to promote yourself, to get the market to reward yourself. Of course, the other side of the selfish coin is that any company you work for ought to applaud every single one of the efforts you make to develop yourself. After all, everything you do to grow Me Inc. is gravy for them: the projects you lead, the networks you develop, the customers you delight, the braggables you create generate credit for the firm. As long as you're learning, growing, building relationships, and delivering great results, it's good for you and it's great for the company.
That win-win logic holds for as long as you happen to be at that particular company. Which is precisely where the age of free agency comes into play. If you're treating your résumé as if it's a marketing brochure, you've learned the first lesson of free agency. The second lesson is one that today's professional athletes have all learned: you've got to check with the market on a regular basis to have a reliable read on your brand's value. You don't have to be looking for a job to go on a job interview. For that matter, you don't even have to go on an actual job interview to get useful, important feedback.
The real question is: How is brand You doing? Put together your own "user's group" -- the personal brand You equivalent of a software review group. Ask for -- insist on -- honest, helpful feedback on your performance, your growth, your value. It's the only way to know what you would be worth on the open market. It's the only way to make sure that, when you declare your free agency, you'll be in a strong bargaining position. It's not disloyalty to "them"; it's responsible brand management for brand You -- which also generates credit for them.
What's the future of You?
It's over. No more vertical. No more ladder. That's not the way careers work anymore. Linearity is out. A career is now a checkerboard. Or even a maze. It's full of moves that go sideways, forward, slide on the diagonal, even go backward when that makes sense. (It often does.) A career is a portfolio of projects that teach you new skills, gain you new expertise, develop new capabilities, grow your colleague set, and constantly reinvent you as a brand.
As you scope out the path your "career" will take, remember: the last thing you want to do is become a manager. Like "résumé," "manager" is an obsolete term. It's practically synonymous with "dead end job." What you want is a steady diet of more interesting, more challenging, more provocative projects. When you look at the progression of a career constructed out of projects, directionality is not only hard to track -- Which way is up? -- but it's also totally irrelevant.
Instead of making yourself a slave to the concept of a career ladder, reinvent yourself on a semiregular basis. Start by writing your own mission statement, to guide you as CEO of Me Inc. What turns you on? Learning something new? Gaining recognition for your skills as a technical wizard? Shepherding new ideas from concept to market? What's your personal definition of success? Money? Power? Fame? Or doing what you love? However you answer these questions, search relentlessly for job or project opportunities that fit your mission statement. And review that mission statement every six months to make sure you still believe what you wrote.
No matter what you're doing today, there are four things you've got to measure yourself against. First, you've got to be a great teammate and a supportive colleague. Second, you've got to be an exceptional expert at something that has real value. Third, you've got to be a broad-gauged visionary -- a leader, a teacher, a farsighted "imagineer." Fourth, you've got to be a businessperson -- you've got to be obsessed with pragmatic outcomes.
It's this simple: You are a brand. You are in charge of your brand. There is no single path to success. And there is no one right way to create the brand called You. Except this: Start today. Or else.
Tom Peters (TJPET@aol.com) is the world's leading brand when it comes to writing, speaking, or thinking about the new economy. He has just released a CD-ROM, "Tom Peters' Career Survival Guide" (Houghton Mifflin interactive). Rob Walker contributed the brand profile sidebars.
Copyright © 2005 Mansueto Ventures LLC. All rights reserved.
Fast Company, 375
Tuesday, October 31, 2006
CORRUPCION
CORRUPCIÓN:
Hace unos días en
Siempre es bueno definir conceptos y en lo personal lo hago frecuentemente, es una forma de entender mejor los diferentes institutos, es parte de nuestra formación en derecho. Eileen O'connor, presidenta del International Centre for Journalists, ha definido el término corrupción como "la intervención en política mediante el pago de dinero o retribuciones en especie y que tiene como consecuencia frenar el crecimiento económico e incrementar las diferencias sociales". Esta definición de corrupción engloba desde la adquisición de recursos estatales por debajo de su precio, hasta las donaciones a partidos políticos, pasando por todo tipo de sobornos y apropiaciones indebidas, incluso tráfico de influencias . Para Eileen O'connor el discurso político habla de acabar con la corrupción, pero sólo se activan las medidas necesarias cuando presiona la sociedad civil.
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Rodrigo González Fernández
Sunday, October 29, 2006
aceleracion & modelos de negocios diversos
ACELERACION:
La velocidad de crucero de
Y en consecuencia, están surgiendo modelos de negocio radicalmente distintos y los antiguos quedan obsoletos en muy poco tiempo.
Ya hemos hablado de los “blogs y la empresa,” pero hay más.. Ahora iremos al personal branding o marca personal en esta aceleración. Y dictaremos cursos, charlas conferencias que estarán disponibles para empresas y organizaciones
Saludos
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Rodrigo Gonzalez Fernández: personal marca o personal branding ahora en Chile
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The Eight Laws of Personal Branding by Peter Montoya
The Eight Laws of Personal Branding
- The Law of Specialization: A great Personal Brand must be precise, concentrated on a single core strength, talent or achievement. You can specialize in one of many ways: ability, behavior, lifestyle, mission, product, profession or service.
- The Law of Leadership: Endowing a Personal Brand with authority and credibility demands that the source be perceived as a leader by the people in his/her domain or sphere of influence. Leadership stems from excellence, position or recognition.
- The Law of Personality: A great Personal Brand must be built on a foundation of the source's true personality, flaws and all. It is a law that removes some of the pressure laid on by the Law of Leadership: you've got to be good, but you don't have to be perfect.
- The Law of Distinctiveness: An effective Personal Brand needs to be expressed in a way that is different from the competition. Many marketers construct middle-of-the-road brands so as not to offend anyone. This is a route to failure because their brands will remain anonymous among the multitudes.
- The Law of Visibility: To be successful, a Personal Brand must be seen over and over again, until it imprints itself on the consciousness of its domain or sphere of influence. Visibility creates the presumption of quality. People assume because they see a person all the time, he/she must be superior to others offering the same product or service.
- The Law of Unity: The private person behind a Personal Brand must adhere to the moral and behavioral code set down by that brand. Private conduct must mirror the public brand.
- The Law of Persistence: Any Personal Brand takes time to grow, and while you can accelerate the process, you can't replace it with advertising or public relations. Stick with your Personal Brand, without changing it; be unwavering and be patient.
- The Law of Goodwill: A Personal Brand will produce better results and endure longer if the person behind it is perceived in a positive way. He/she must be associated with a value or idea that is recognized universally as positive and worthwhile.
RODRIGO GONZALEZ FERNADEZ
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Profesionales con marca personal
Profesionales con marca personal .En cinco días. ha dicho Andrés Perez O - ya tienes una marca personal .Lámenos porque podemos abrirles las mentes y las posibilidades . Cursos para empresas Veamos
CincoSentidos
Profesionales con marca personal
Patricia Colino / MADRID (02-03-2005)
Publicado en: Edición Impresa - 5 Sentidos en el diario Cinco Días
Los expertos proponen un nuevo modelo de trabajadores que piensan en sí mismos como empresas individuales
Ya no se trata sólo de tener un buen currículum, larga experiencia o derrochar simpatía y dotes de liderazgo. Lo que algunos expertos empiezan a vislumbrar para el futuro de las relaciones laborales va también más allá del mero marketing personal. Implica, de hecho, un cambio profundo de mentalidad que consiste, en líneas generales, en que los profesionales dejen de pensar como empleado-recurso humano para comenzar a pensar como empresa individual -yo, sociedad anónima-.
El primer requisito para conseguirlo es ser capaz de distinguirse ante la multitud con una identidad fuerte y una posición diferenciada en el mercado. En definitiva, con una marca propia.
Se trata de que los profesionales se apliquen a sí mismos los principios que utilizan las grandes compañías y organizaciones para desarrollar sus marcas comerciales. Principios que en el caso de las empresas permiten proyectar a los consumidores una imagen muy clara e identificable de lo que venden. Y que en el caso de los profesionales posibilitarían esbozar en la mente de los demás el diseño que uno hace sobre sí mismo, de su carrera, habilidades, conocimientos, valores o peculiaridades.
Los gurús de la gestión, sin embargo, llevan años dando vueltas a esta materia, cuyo término anglosajón, personal branding, empieza a extenderse en el mundo de la empresa. Tom Peters escribió su primer artículo sobre las posibilidades de la marca personal en 1997 en la revista especializada Fast Company. Al poco tiempo, desarrolló sus ideas en su obra 50 claves para hacer de usted una marca. Otros autores como William Bridges, David Mc Nally & Karl D. Speak o Peter Montoya también se han preocupado por explicar el concepto.
En España, Andrés Pérez, experto en personal branding y su principal introductor en España (www.marcapropia.net), asegura que 'las empresas están llenas de gente miedosa que no es consciente de lo que vale. El futuro de las corporaciones está en sacar lo mejor de las personas y permitirles desarrollar todo su potencial. Para que los profesionales triunfen en un mundo cada vez más competitivo han de ser eficaces desarrollando su marca propia'. En su opinión, 'la marca personal es lo que te ayuda a sobresalir sobre tu competencia o destacar ante quienes te conocen, de forma que puedas alcanzar tus objetivos. Se trata de dar al profesional herramientas para que se desarrolle a sí mismo, lo que repercutirá en beneficio de la propia empresa'. El experto cree que en la actualidad hay demasiada uniformidad en los perfiles profesionales y establece un paralelismo entre los productos de marca blanca con los 'ejecutivos de marca blanca', ante quienes contrapone el nuevo modelo de profesional de marca registrada.
Andrés Pérez reconoce, no obstante, que en su proyecto de extender esta idea encuentra mucha resistencia en las empresas. Y es que 'si consigues que un directivo tenga mucha visibilidad y solidez te lo acaba quitando la competencia', explica Gonzalo Martínez de Miguel, director general del Instituto de Formación Avanzada, que cree que son estos temores los que dificultan el desarrollo del personal branding en España. No obstante, Martínez de Miguel considera que es un concepto que debería cuidarse en las escuelas de negocio porque aporta muchas ventajas para los profesionales.
Andrés Pérez está convencido, de hecho, de que las posibilidades de crecimiento personal y profesional que ofrece la marca propia a los empleados 'acaba fortaleciendo a las compañías, favoreciendo las relaciones con socios y clientes y mejorando la utilización del tiempo'.
No obstante, para este experto el proyecto no tiene sólo que ver con la empresa o lo profesional. 'Es una reflexión mucho más personal que obliga a conocerse mejor a uno mismo y a plantearse metas y objetivos concretos. Crear una marca propia tiene un alto componente humanista, de autoconocimiento, de relaciones personales y de autenticidad', subraya.
Maestros en saber venderse
En todas partes hay quien sabe convertir una patada en un salto hacia arriba o un defecto en virtud. Maestros en saber venderse. Aunque debajo del envoltorio no haya más que humo, con un poco de suerte sobreviven sin ser desenmascarados. 'Nada más lejos de lo que propone el personal branding', asegura Andrés Pérez, para quien una marca propia implica, 'además de visibilidad, solidez, un acercamiento honesto hacia lo que somos'. Para quien esté interesado en crearla, Pérez recomienda empezar por hacerse las siguientes preguntas: '¿Qué soy?, ¿qué sé hacer?, ¿qué puedo ofrecer?, ¿qué valores defiendo?, ¿cómo lo muestro al mundo exterior?'. En su opinión, 'sólo si tu trabajo está en línea con tus valores y te sumas a proyectos que defiendes, la experiencia es armoniosa y gratificante'.Pero además los expertos proponen ser cuidadosos con la imagen en las comunicaciones personales, hacer visibles los mensajes en el exterior (publicando artículos, acudiendo a foros y presentaciones o con más presencia en entornos internacionales). Conviene, además, tejer una buena red de contactos y no aislar el trabajo del ocio, de manera que la vida social se convierta en una herramienta de apoyo profesional (reuniones con colegas, cenas de empresa o asociaciones).
Los pilares
Diferente
Quien no logra destacar de la multitud será visto como un seguidor, no como un líder. Hay que hacer un esfuerzo por ganar solidez profesional y ser capaz de comunicar los logros.
Superior
Es imprescindible ser el mejor en algo para ganar la confianza de los demás.
Auténtico
La marca se construye sobre la verdad de quién se es, no sobre una imagen. No se puede aislar la vida personal y social del trabajo porque son sistemas de apoyo mutuo para la marca.
RODRIGO GONZALEZ FERNADEZ
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Friday, October 27, 2006
desde portafolo, ¿Cuál es su herramienta gerencial predilecta?
¿Cuál es su herramienta gerencial predilecta?
En varias reuniones informales con empresarios, directivos y ejecutivos, les preguntamos cuál es -con base en su experiencia el concepto gerencial más importante para lograr sus objetivos. Sus respuestas han sido muy diversas, compartimos con nuestros lectores las que juzgamos más interesantes (no aparecen en orden de importancia):
* El Principio de Pareto. Hay que concentrar los esfuerzos en el 20 por ciento de las actividades que producen el 80 por ciento de los resultados.
* La construcción de Marca. El líder de una organización debe velar prioritariamente por el buen nombre de su empresa, la reputación en todo sentido -ética, calidad, servicio, eficacia es la clave del éxito.
* El pensamiento "fuera de la caja". Pensar de manera creativa, distinta a la convencional, es la fuente de oportunidades valiosas.
* El aprendizaje continuo. Aquellos que constantemente actualizan y amplían sus conocimientos y habilidades estarán siempre a la vanguardia.
* El poder del individuo. Es cierto que el trabajo en equipo es clave y que es necesario tener organizaciones sólidas, pero al final del día lo que hace la diferencia son los talentos individuales.
* La mente de Da Vinci. Como el genio italiano, lo ideal es conocer múltiples campos del saber, porque eso estimula la imaginación y facilita la búsqueda de soluciones.
* La fuerza de los sueños. Como lo dijo Walt Disney: "Si lo puedes soñar, lo puedes hacer".
* Descubrir el meollo del asunto. No hay que conformarse con los números; se debe conocer la historia que está detrás, lo bueno y lo malo que subyace, las tendencias, lo que las cifras no cuentan.
* La agenda propia. No hay que obsesionarse con lo que hacen los competidores, uno debe concentrarse en sus propias ideas y planes.
* Más arte que ciencia. Los humanistas son mejores líderes empresariales que los técnicos.
* Ojo con el "C.V.Y" . El "cómo voy yo" , o sea cómo una decisión afecta a un individuo, tiene un gran peso en su posición frente al tema. No hay que ser iluso subestimando el impacto de los intereses personales.
* Jefes que entrenan. Supervisar no es dar órdenes y exigir resultados. El buen jefe es un consejero, un removedor de obstáculos, un potenciador de fortalezas, un asesor para corregir debilidades, un entrenador que arma equipo aprovechando al máximo los talentos individuales.
* Líderes coherentes. La única forma de garantizar que una determinada conducta se vuelva una costumbre organizacional, es que sus cabezas apliquen lo que predican.
* El valor de los interrogantes. Preguntar con frecuencia, agudeza y profundidad es esencial para lograr el mejoramiento continuo. Un buen síntoma de inteligencia superior es la calidad de las preguntas.
* Gente autónoma. Los mejores profesionales no necesitan que los motiven, los controlen, los critiquen o les indiquen constantemente qué deben hacer. Hacen todo esto ellos mismos, todos los días, con gran seriedad.
* Las responsabilidades deben ser individuales, no colectivas. Es verdad que los resultados son el producto de la sumatoria de los esfuerzos de los integrantes de un equipo, pero es necesario que cada cado uno tenga muy claro y presente cuál es su responsabilidad personal . De lo contrario, toda acción se diluye, mermando así la capacidad de ejecución.
* No a la complacencia. Dormirse en los laureles es uno de los grandes pecados que se cometen en la vida personal y en el mundo de los negocios. Una variación de este pecado mortal es la arrogancia.
* Patos al agua. El análisis y la planeación son por supuesto tareas gerenciales indispensables. Pero hay que evitar que tanta "pensadera" paralice las acciones. Para aprender a nadar hay que lanzarse al agua.
* La audacia es el nombre del juego. Cuando se miran las grandes hazañas empresariales, siempre se encuentra un común denominador: gente audaz, que toma riesgos y explora sin temores nuevos territorios.
Thursday, October 26, 2006
Marca pèrsonal: retener talentos & marca personal, personalbranding
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| La escasez de talentos está obligando a uno de cada cuatro empleadores de todo el mundo a pagar sueldos más altos a sus profesionales en puestos permanentes, en comparación con el año pasado. Los datos se desprenden de una encuesta pubicada hoy por Manpower Professional, la división profesionales de la firma global de selección de personal. El informe advierte además que la falta de recursos calificados pone en peligro las posibilidades de crecimiento de muchas empresas. En este sentido, un 29 por ciento de los empleadores de todo el mundo informó que en los últimos 6 meses hubiera contratado más personal de haber conseguido el talento adecuado. Problemática global La encuesta incluyó la opinión de casi 32.000 empleadores en 26 países entre julio y agosto. El relevamiento buscó determinar qué disponibilidad hay en el mercado de candidatos profesionales adecuados para puestos permanentes y qué efecto provoca esa disponibilidad en lo que se refiere a inflación salarial. Para Alfredo Fagalde , gerente general de Manpower Argentina, "la escasez de talentos está presente, y la inflación salarial está aumentando en los sectores de conocimientos técnicos y especializados e industriales en los cuales el talento ya es escaso". "A medida que esas tendencias se profundicen, los empleadores tendrán que esforzarse mucho más para retener y optimizar su plantel actual de empleados profesionales permanentes y tendrán que desarrollar formas innovadoras de atraer y retener talentos nuevos", explicó el especialista. Por regiones De acuerdo con el trabajao de Manpower, la escasez de talentos profesionales para puestos permanentes es particularmente severa en Latinoamérica. Los empleadores de Perú -46%-, Japón -45%-, EE.UU. -45%- y México -41%- son los que mayores dificultades tuvieron para conseguir profesionales capacitados, y esta situación es la que está provocando la inflación de sueldos en estos países. Para Fagalde, "cuanto más se agudice la guerra por talentos, será cada vez más importante desarrollar una marca de empleador fuerte". Europa fue una de las regiones menos afectadas por la escasez de recursos humanos. Menos del 25 % de los empleadores expresó que en los últimos seis meses hubiera contratado más personal permanente profesional de haber conseguido el talento adecuado. Solamente un 12% de los empleadores de Francia, 13% de Holanda y 15% de Bélgica evidenciaron sentir la escasez de candidatos profesionales. Los empleadores franceses registraron la inflación salarial más baja, ya que apenas un 8% de los empleadores dijo que la escasez de talentos lo llevó a pagar sueldos más altos en comparación con el año pasado. La situación en Argentina A pesar de que la Argentina no participó de esta encuesta, puede comprobarse que nuestro país sufre los mismos problemas que el resto de la región, agudizados por la movilidad creciente del mercado laboral, de la mano de la expansión económica. Las empresas locales tienen cada vez mayor dificultad en reclutar técnicos y profesionales, especialmente con experiencia. "La crisis de talentos está provocando cambios estructurales en la mano de obra y los empleadores que no presten atención a estas cuestiones encontrarán que su empresa no tendrá problemas en un año, pero sí al año siguiente", comentó Fagalde. Para el gerente general de Manpower, "hoy en día, muchas empresas cuentan con tan poco personal que, si tan sólo unos pocos puestos de vital importancia quedaran vacantes toda la compañía podría sufrir un colapso. Esto significa que existe la necesidad de concentrarse no sólo en el 10% más importante de las categorías de talentos, sino en todo su espectro". Acerca de Manpower Manpower es uno de los líderes mundiales en la provisión de servicios integrales de Recursos Humanos de más alto nivel y el centro de las mejores oportunidades de empleo, ofreciendo programas de Personal Permanente, Temporario, Tercerización, Selección, Evaluación, Capacitación, Consultoría y Outplacement, entre otros. Fundada en 1965, actualmente tiene en todo el país más de 1800 clientes y mas de 65 sucursales distribuidas en Capital Federal, Gran Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires y las principales ciudades del interior del país. Manpower Profesional es una división de Manpower, que opera en 34 países y brinda un servicio integral y experto, respaldado por capacitación, servicio de evaluación y selección de personal y servicio de reinserción laboral/outplacement. Luis Lozano llozano@infobae.com |
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