Monday, November 23, 2009

Dime quién lo vende y te diré quién lo creó

Dime quién lo vende y te diré quién lo creó

Desde siempre, la eficacia de la creatividad sobre los resultados financieros de la empresa ha sido el tema de debate en gran mayoría de casos. Que la creatividad puede hacer que una comunicación sea más rentable y efectiva, es algo cada vez más reconocido por anunciantes, y su efectividad medible a mayor escala.

Sin embargo, cobra importancia cuando el pensamiento creativo trabaja junto al estratégico, de manera que sea posible aunar la emoción con la razón en la toma de decisiones. El pensamiento lateral o creativo, imprescindible para crear valor de marca, debe conjugar con el pensamiento lineal y lógico de la estrategia, de donde nace la base que sustentará el desarrollo de las diferentes acciones planificadas a largo plazo. Y es que, para crear valor de marca, el concepto, definido en la estrategia de marca, debe unirse a la expresión de la misma, con el fin de que tanto los agentes internos como los consumidores lleguen a diferenciarse a través de unos valores determinados, y cada vez más, con una identidad deseada.

Para llegar a identificarse con el mundo que transmite una marca, deben provocarse situaciones que permitan adquirir experiencias con esa marca, que vayan más allá de la propia relación entre consumidor-producto. De este modo, a través del branding experiencial podremos determinar que, "si una marca se identifica conmigo, y es afín a mis pensamientos y sentimientos, sus productos deben respaldar todos esos valores, y por tanto, no se cuestionan en esencia".

Bien es cierto, que la genialidad de una idea cobra vida cuando todo su entorno, la reconoce y desea que se comunique. La creatividad debe ser escuchada, vista, reproducida, incluso imitada si el fin va más allá de la satisfacción personal. Pero, un concepto no vale a todos por igual. Ni Coca-cola se presentará al mundo como hace Caster Jeans, ni Muji como Banak. Todos tienen sus propia esencia de marca, que debe comunicarse en toda ejecución de las acciones. Así pues, la creatividad se convierte en una forma de expresión de la propia marca.

Pero de cualquier modo, una idea brillante, puede quedarse en el olvido, si factores operativos no se gestionan bien. Hay que hacer lo imposible para que se lleve a cabo, si la idea lo merece. Porque si no, pueden pasar dos cosas: que la idea muera o que alguien te la arrebate. O si no, ¿cómo se habría escrito la historia si Antonio Meucci hubiera pagado los 10 dólares por la reserva de la patente del teléfono?

Wednesday, November 18, 2009

marca personal: ¿Damos la imagen correcta en el trabajo? Es el momento de planteárselo

¿Damos la imagen correcta en el trabajo? Es el momento de planteárselo

elEconomista.es
17/11/2009 - 19:30
 
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La inseguridad creada por la crisis ha llevado a muchas personas a plantearse si se está proyectando la imagen adecuada en el trabajo y muchos llegan a la conclusión de que es el momento de dar un giro en la forma en la que nos perciben nuestros jefes o compañeros. Al igual que las empresas, llega la hora de cambiar nuestra marca.

¿Significa reinventar nuestra marca cambiar de imagen? En principio no. Al igual que las empresas, las personas necesitan tener una marca propia cuando las percepciones del resto no reflejan con exactitud la realidad.

Quizás es el momento de cambiar aquello que tiene un impacto negativo sobre nuestros superiores. Por ejemplo, tener el escritorio desordenado puede hacer pensar que es desorganizado y su tendencia a hablar demasiado alto puede hacer pensar que sus argumentos no son razonables.

Hay que tener en cuenta aspectos superficiales como estos, ya que pueden ser muy importantes. Debemos vernos a través de los ojos de nuestros compañeros de trabajo y hacer una lista de cosas que tenemos que mejorar, según recoge en un artículo Financial Times.

Mi 'marca' tiene problemas serios

Si sus problemas son más serios, habrá que cavar más profundo. "La clave es descubrir lo que la gente encuentra convincente de tí mismo y basarnos en esos valores", dice Louise Mowbray, consultora de marca personal.

Así sugiere ir directamente a nuestro "mercado" o "público" (compañeros, directivos o proveedores) y preguntarles cómo nos perciben, lo que les irrita y lo que les gusta de nosotros para limar los puntos malos y seguir cumpliendo los buenos. "Se trata de añadir valor y dar a la gente lo que quiere", asegura. "La coherencia genera confianza en una marca personal."

Así como se necesita mucho tiempo para crear percepciones malas, borrarlas no son cosa de una noche. No puede resolver los problemas haciendo caso omiso de ellos, pero puede recuperar su marca, haciendo frente a ellos.

FUENTE:
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RODRIGO GONZALEZ FERNANDEZ
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Tuesday, November 17, 2009

PORQUE ES IMPORTANTE TENER UNA MARCA PERSONAL

La Marca Personal

POR ANDRES PEREZ ORTEGA

 

La Marca Personal nos ayuda a descubrir y comunicar aquello que nos hace útiles y valiosos para otros. Aumenta nuestro valor e influencia y con ello conseguimos mayor control sobre nuestra vida y carrera profesional.

La Marca Personal reduce las influencias externas y nos hace más independientes.

Una Marca Personal consigue lo mismo que una marca comercial: que seas la opción preferida entre varias posibilidades.

Estamos en un mercado laboral competitivo, saturado y en el que los profesionales son homogéneos. Una Marca Personal nos hace sobresalir como profesionales independientes o como representantes de la marca de nuestra empresa.

Las personas confían en otras personas, no en las organizaciones, por eso es una herramienta fundamental para departamentos comerciales, directivos y todos aquellos que sean la cara visible de las empresas.

Para los profesionales la Marca Personal es la garantía de que serán valorados como corresponde. Transiciones profesionales, emprendedores, mujeres o jóvenes pueden utilizar la Marca Personal para impulsar sus carreras.

En definitiva, una Marca Personal aumenta:

Influencia

Valor

Reputación

Independencia

Control

 
FUENTE: http://www.marcapersonal.es/concepto.htm
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Los enemigos de la Marca Personal

Marca Personal TV

Personal Branding en primera persona.

martes 17 de noviembre de 2009

Los enemigos de la Marca Personal

POR ANDRES PEREZ ORTEGA



Tras casi seis años de lucha para introducir el concepto de Branding Personal en nuestro entorno, las posiciones están bastante definidas.

Creo que ya está claro que la Marca Personal es la forma que tenemos de dejar una huella memorable en nuestro entorno. Es una herramienta para aumentar tus posibilidades de SER ELEGIDO en cualquier situación en la que alguien deba ser seleccionado entre varias opciones.

Las personas nos sentimos cómodas si somos capaces de asociar algo nuevo con algo que conocemos y quizás por eso, al no tener un referente directo con el que compararlo, ha costado un poco más transmitir el mensaje. Pero creo que está claro que el Branding Personal no es asesoría de imagen, ni es tener un blog o estar posicionado en Google, ni es coaching, consultoría de R2H2, gestión de proyectos, estrategia o marketing. Tiene un poco de todo eso pero no es ninguna de esas cosas por separado ni puede "venderse" por trozos.

Mi intención desde el primer día fue desarrollar el componente humanístico e ideológico que subyace tras esta idea. No quería crear otra fórmula para "el éxito".
Tuve muy claro que tener una Marca Personal está íntimamente relacionado con la libertad y la responsabilidad individual, con la capacidad de las personas de tomar sus propias decisiones y de defender sus valores (independientemente de su actividad en Twitter o Facebook).
Una Marca Personal basa su fuerza en la capacidad de ser útil a los demás (independientemente del color de la corbata que lleves a una entrevista de trabajo).
Una Marca Personal se construye teniendo claro hacia donde vas y quién eres, pero también conociendo lo que otros perciben de tí y gestionando ese impacto que dejas en otros.

Pues bien, parece que todo lo anterior y algunas cosas más no acaban de gustar en aquellos entornos en los que lo que se valora es la deshumanización, la homogeneización y la clonización.

Desde las Escuelas de Negocios hasta los Sindicatos. Desde los departamentos de R2H2 hasta las dictaduras. Desde los "progres" que consideran que la comunidad está por encima de la individualidad hasta los "fundamentalistas" que ponen sus dogmas por encima de las creencias personales. Todos estos y muchos más jamás aceptarán un concepto que les quite poder, capacidad de control o contradigan ideas que han defendido durante décadas (o siglos).

La Marca Personal es un concepto incómodo para muchos si se considera como una forma de dejar tu huella en el mundo. De hecho, muchas de las grandes Marcas Personales de la historia han acabado siendo "eliminadas" de un modo u otro. Y esa es la gran dificultad de descubrir y desarrollar un posicionamiento personal o profesional firme y sólido. Lo difícil no es ser dospuntocero o cortarse el pelo de una determinada manera. Lo duro es mantenerse firme y luchar por lo que uno cree para dejar una señal, una huella, una MARCA en quienes te rodean.

Supongo que cuando esto ocurre, cuando surge una idea interesante, lo normal es que inmediatamente aparezca su contrario. Pero esta es la forma en que funcionan las cosas en nuestro universo.

Si quieres colaborar con tus preguntas, opiniones, críticas o de cualquier otra forma, puedes enviarme un mensaje de voz o un vídeo de hasta 4Mb. Intenta ser breve y especifica los datos que quieras que cuente de ti cuando lo incluya en el blog. Puedes enviarlos a: colaboradores@marcapropia.net

 

Publicado por Andres,   7:04  

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FUENTE: http://www.marcapersonal.es/2009/11/los-enemigos-de-la-marca-personal.html
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Friday, November 13, 2009

¿Qué es SEO? ¿Para qué sirve el SEM?

Entrevista a Carlo Rodriguez: ¿Qué es SEO? ¿Para qué sirve el SEM?

  •  SEM Search Engine Marketing
  • SEO Search Engine Optimization, lo que significa Optimización para Buscadores

12 Noviembre 2009 · Hace unos años todos nosotros hemos empezado a escuchar términos como Adwords, Google Analytics, SEO o SEM. La mayoría de nosotros no saben de qué se trata o no sabemos cómo funcionan. Carlo Rodriguez (CEO de Attachmedia) es un consultor de marketing online que tiene 7 años de experiencia en el medio. Él tuvo la gentileza de brindarnos una entrevista para poder despejar nuestras dudas sobre el tema.

Pueden ubicar a Carlo por medio de su usuario de Twitter, @attachmedia.

Miguel Tokumoto: ¿Qué es SEO y SEM? Cuales son las diferencias entre ambos conceptos.

Carlo Rodriguez: SEO viene de las siglas Search Engine Optimization, lo que significa Optimización para Buscadores. Esto consiste en la selección y posicionamiento de palabras claves o keywords para acorde con el Site que lo solicita.

El SEM últimamente se ha utilizado como término para las campañas de Adwords o Pago por Clic, que son los anuncios que salen en la parte derecha o superior de Google. Sin embargo, yo creo que esto es erróneo, puesto que para mí SEM viene de Search Engine Marketing, el cual abarca tanto temas de SEO, como de Pago por clic, búsquedas móviles y búsquedas locales (Google Local, Yahoo local, etc). Pero como dije, SEM se usa mucho ahora como término para definir adwords.

MT: Entonces, cuál es le papel del SEM dentro de una estrategia de marketing que abarca medios online y offline?

CR: Eso depende mucho de los objetivos! Por ejemplo, si yo soy Sony y lanzo una campaña en medios masivos, el SEM debe ayudar a posicionar el mensaje en la mente del consumidor a través de selección de palabras clave adecuadas asociadas con la marca. Esto no necesariamente implica el buscar alto porcentaje de clics, sino extender el alcance y frecuencia de una campaña a través de los medios SEM. Por el contrario, si soy Rosatel por ejemplo, es probable que mis keywords tengan un objetivo más comercial ya que se buscan ventas. Como dije, depende de lo que se quiera lograr.

MT: Por ejemplo, si el objetivo estratégico que estoy buscando brand awareness por medio del SEM y luego "jalar" prospectos por medio de los medios SEM. ¿Cómo puedo plantear una estrategia de SEM?

CR: Ahí tienes 2 objetivos distintos. El brand awareness o conocimiento de marca en temas de buscadores se debe lograr asociando los productos: tanto de tu marca, como los de tu competencia, como términos genéricos a fin de que se logre el objetivo. Asimismo, se deben usar términos o estados (emocionales) que quieras se asocien a la misma: amistad (Pilsen por ejemplo) ó seguridad (Volvo). La suma de estas acciones permite el incrementar la recordación de tu marca que sería el primer objetivo.

El otro tema, de jalar prospectos, debes usar términos que estén acorde con el proceso en el que se encuentra tu visitante:

  • Conocimiento
  • Investigación
  • Comparación
  • Acción

Dependiendo del objetivo puedes crear en adwords Landing Pages o páginas de aterrizaje para cada etapa de búsqueda de tu prospecto y así engancharlo en los términos mencionados anteriormente como de atributos o personalidad de tu marca. Es poco probable que den clic (el público) puesto que las personas se encuentran buscando algo diferente a lo que tú ofreces. Sin embargo, ahí se debe buscar posiciones top para que tu mensaje sea leído.

MT: Claro, entonces dentro de una estrategia SEM, el contenido que una compañía brinda por medio de su website es un factor crítico para obtener los objetivos planteados. ¿Existe alguna manera como se puede optimizar ese contenido?

CR: Claro, en temas SEO yo tengo una presentación bastante completa sobre los lineamientos de debe cubrir un Site para SEO: http://blog.attachmedia.com/presentacion-sobre-posicionamiento-en-buscadores-y-link-building/

En el caso de Adwords lo importante es la coherencia existen un error muy común que es prometer algo en tu anuncio y cuando da clic llevarlo al home. Entonces el ciclo no es consecuente, se pierde y el usuario se va. El mensaje debe ser coherente desde el enganche inicial hasta que completa la acción requerida. Eso ayuda a ganar muchos prospectos.

MT: Entonces, ahora que entendemos lo básico, ¿cómo el usuario (las empresas) pueden medir el éxito o fracaso de una campaña? Es decir, ¿qué herramientas en línea puedo usar yo para cuantificar el ratio de conversión de extraños a prospectos y de prospectos a clientes?

CR: Existen muchas herramientas, pero yo recomiendo Google Analytics y las herramientas de Google Adwords. En Google Analytics lo principal es saber configurarlo adecuadamente, es más que poner unos códigos en el Site. (Google) Analytics debe ser la herramienta que nos indica cuando es exitosa una acción completada por mi visitante y sobre ello podemos segmentarlo por tipo de visitante, país, medio por el que llego, keywords, etc.

Yo no creo que el meollo del asunto sea llegar al usuario único en análisis web sino grupos de targets que me permitan evaluar sus tendencias. Esta herramienta se complementa muy bien con Google Adwords, puesto que muestra datos extra que pueden ayudar a tomar mejores decisiones. En el caso de Adwords, está el seguimiento de conversiones, este me permite saber cuando se ha realizado una conversión o acción que yo quiero. Es muy importante configurarla y no obsesionarse con el porcentaje de clic. El porcentaje es importante, pero sólo como parte de un todo, como único atributo al final no sirve.

MT: Finalmente, ¿cuál es el problema más común que has encontrado en tu experiencia con web peruanas?

CR: Lamentablemente es la falta de objetivos y mecanismos de medición para ellos. Incluso en los portales más grandes no se tiene una analista web, alguien que indique el éxito o fracaso de un Sitio Web. Todos se preocupan mucho por los visitantes y quieren aumentar la cantidad, pero pocos se interesan por fidelizarlos y saber si la acción que cumplen los visitantes es la deseada. Aún estamos a años luz de otros mercados, pero creo que vamos por buen camino, sin embargo es importante no seguir cometiendo los mismos errores ya que no nos permite evolucionar.

Si te gusta lo que haz leído, por favor compártelo con tus amigos o compañeros de trabajo. Puedes suscribirte a este blog haciendo click aquí. O puedes tweetear el artículo con el hashtag #shifthappens.

FUENTE:
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Thursday, November 12, 2009

Periodismo 2.0 y Cómo escribir para la web

Periodismo 2.0 y Cómo escribir para la web

Publicado el 12 de November, 2009

Periodismo 2.0 de Mark Briggs y Cómo escribir para la web de Guillermo Franco son dos libros digitales con licencia Creative Commons publicados y traducidos a 3 idiomas (inglés, español y portugués) por el Centro Knight para el Periodismo en las Américas de la Universidad de Texas en Austin.

En los cursos que imparto en la universidad y algunas conferencias que he dado sobre periodismo digital, me gusta incorporar y compartir en el contenido estos dos valiosos libros que brindan en primer lugar una panorámica básica de las nuevas tecnologías y las tendencias en la redacción del periodismo digital. Dos textos para quienes buscan referencias y educarse sobre periodismo digital.

Periodismo 2.0 de Mark Briggs

periodismo 2.0Periodismo 2.0, una guía de alfabetización digital para sobrevivir y prosperar en la era de la información, escrito por el periodista estadounidense Mark Briggs. Es un manual básico sobre las nuevas tecnologías de la comunicación y presenta las características de las tendencias en el uso de servicios en internet y definición de conceptos básicos.

En el libro encontrarás contenido que explica las características de la web, definición de términos técnicos, la Web 2.0, amplios conceptos sobre nuevos dispositivos móviles, inalámbricos, tarjetas, memorias USB y los diferentes formatos de imágenes, audio y vídeo.

También, se enfoca en la reportería, qué es un blog y cómo bloguear, cómo reportear para la web, cómo hacer grabaciones digitales de audio y podcast. Cómo tomar y manipular las fotografías digitales, cómo escribir libretos, las voces de narración para acompañarlos y muchos temas en relación al periodismo para la web. Descarga el libro en su edición en español (150 páginas – PDF).

Cómo escribir para la web de Guillermo Franco

cómo escribir para la webCómo escribir para la web escrito por el periodista colombiano Guillermo Franco, nos ofrece un estudio profundo sobre las tendencias de escribir para la web. Inicia con estudios originales y profundos sobre las tendencias en el consumo de la información en la web desde 1994 hasta 2007.

Este libro pretende ser un aporte a la discusión sobre cómo escribir para la web, pero fundamentado en estudios serios que permitan fundamentar las teorías y manuales realizados para comprender las tendencias de la escritura para la web y la forma en que se consume el contenido por los usuarios.

Descubre los resultados de los estudios realizados, la importancia de la pirámide invertida en la web y sus derivados. Patrones de lectura en la pantalla, Usabilidad del texto, cómo romper con las uniformidad del texto, los formatos de distribución de la información, blog, microblogging y muchos más temas divididos en 6 capítulos y 220 páginas. Descarga el libro en PDF.

Aprende sobre periodismo digital

En otras ocasiones les he compartido mi pasión por el periodismo digital y los trabajos realizados para aportar sobre el tema. Espero que estás referencias bibliográficas sean de ayuda para las personas que desean aprender sobre periodismo digital, cómo escribir para la web o incluso para quienes han escogido tan interesante tema para el desarrollo de su tesis o trabajo de investigación. Los invito a seguir aprendiendo.

 

FUENTE:  http://www.maestrosdelweb.com/editorial/periodismo-20-como-escribir-para-la-web/CONSULTEN, ESCRIBAN OPINEN LIBREMENTE
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