Wednesday, December 09, 2009

Marca propia y cultura empresarial

Marca propia y cultura empresarial

"¿Qué pasaría si cada profesional considerase su Trabajo como su Producto y su empresa, clientes, jefes y colegas como su mercado
Si empresas y profesionales quieren sobrevivir en una economía globalizada y en cambio constante, esta transformación es imprescindible."

Así comienza la página de marcapropia.net

Retomando la pregunta, ¿es necesaria esa transformación, la de marca personal para sobrevivir en un mundo en cambio constante?  Por un lado, como forma de supervivencia de uno mismo como profesional lo veo imprescindible. Pero por otro lado…me da la sensación de que la marca propia, el branding personal, choca con las estrategias de gestión de conocimiento de las empresas, choca tambien con las estructuras organizativas horizontales, y con las herramientas de difusión del conocimiento.

Mi impresión es que en este caso de marca propia el conocimiento no fluiría, lo atesorarían de forma preciosa las marca personales, como forma de diferenciación de su producto, de su "YO S.A". A no ser que esas marcas propias se convirtieran en coaches para los miembros de un equipo, en los que el elemento diferenciador de su marca fuera precisamente el hacer fluir la información y el conocimiento, la integración en la cultura empresarial, etc…

Creo que son dos visiones que deben coexistir en la empresa, pero siempre dentro del marco de la cultura empresarial que sea, ajustando los valores de la marca personal a los de la empresa.

En cualquier caso pongo el enlace del canal de Andrés Pérez Ortega en youtube porque me parece un tema muy interesante.

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RODRIGO  GONZALEZ  FERNANDEZ
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El Marketing Personal no significa convertirse en un adicto a Twitter

El Marketing Personal no significa convertirse en un adicto a Twitter

Por Senior Manager, en 8 de Diciembre de 2009

Les puedo asegurar que hoy por hoy, aún es posible construir una marca personal sin la ayuda de la gestión masiva y viral de las redes sociales generalistas… llámese Blogs, Facebook ó Twitter… Todavía es posible hacerlo como antaño… Utilizando sólo el Networking presencial.

Sobre todo sabiendo que antes de la existencia y el uso extendido de las herramientas 2.0 las marcas personales ya existían, aunque no las identificásemos de la misma forma en que lo hacemos ahora.

Incluso, me atrevería a decir que quién opine lo contrario es porque utiliza el networking sólo para el "marketing-basura" o como medio de spam. Tal vez porque necesita más ego-reconocimiento que hacer "marketing" verdadero, y por eso se dedica más a buscar cosas que a ofrecer.


El Networking en redes sociales virtuales, es una más de las muchas herramientas disponibles para construir una marca personal y expandirla por la red. Pero no es la única.

Por otro lado, hacer de nuestra marca personal algo viral en las redes sociales, puede que ayude a darnos visibilidad de una forma rápida y eficiente, pero hacerlo en exceso o con el mensaje equivocado, puede también cansar a nuestro público "target" (¿seguidores?).

Lo importante no son (necesariamente) las acciones que se hagan en red, sino el reconocimiento obtenido luego de las mismas; por eso, en temas de marca personal, importa más la calidad que la cantidad.

Y menciono al factor "reconocimiento", porque es precisa e indudablemente unos de los pilares que sostiene a la marca personal en el tiempo, haciéndola crecer.

Por lo que no creo que existan "buenas" marcas personales que no hayan sido primero reconocidas en el boca  a boca diario (ahora el twitt a twitt de cada día). Siempre que este "reconocimiento" haya sido bien enfocado, serio, y sobre todo, creíble.

Asimismo, un reconocimiento modesto puede ayudar a construir una marca personal "exitosa" y relativamente fuerte, incluso sin que hagamos ninguna acción posterior. Sólo es necesario que se haga referencia a nuestra marca en los medios adecuados, de la forma correcta y por las personas precisas.

Es por eso que la creación de una marca personal es tan importante para buscar empleo, ya que es posible respaldar dicha marca con el reconocimiento adquirido previamente en los medios de difusión virtuales actuales.

Muchas personas no han entendido aún que la marca personal no es un simple mensaje de marketing; sino más bien lo que las personas perciben y sienten cuando piensan o escuchan hablar de una marca en particular o de la persona que esa marca representa.

Es así como el reconocimiento y la marca personal se relacionan, pero no son lo mismo. Más bien, si no hay reconocimiento, no hay marca personal.

No obstante, muchos siguen confundidos y mezclando conceptos… y es que "reconocimiento" no significa tener más seguidores en Twitter, ni estar presente en todos los eventos de Networking posibles.

"Reconocimiento": Significa lo que la gente siente al escuchar el nombre de la marca personal; es una percepción, un intangible. Lo que posteriormente convierte a esa marca en algo tangible, y por ende vendible.

Así que por muchas horas que algunos dediquen a las redes sociales, pensando que: a más tiempo invertido más harán crecer su marca. Les digo que:

"No tiene mejor marca el que más hace, sino el que lo hace mejor" (¿talento?).

Y en esta afirmación no cuenta para nada tu propia opinión como gestor de la marca, sino la opinión de los demás.

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Sunday, December 06, 2009

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Wednesday, December 02, 2009

Desarrollo Profesional: Compartir es Liderar

 
 
 
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MARCA PERSONAL:

¿Eres realmente "auténtico"?

  • Únicamente la personalidad hace el estilo".

Decir en una misma frase "realmente" y "auténtico" casi debería considerarse una redundancia, ya que ser auténtico presupone que no hay doblez ni engaño,  que se muestra lo que realmente hay. Cuando hablamos de Marca personal y términos afines, estamos hablando, de algún modo, de autenticidad. El problema, como en cualquier etiqueta o término que se pone de moda, es que su uso se desvirtúa y hay una tendencia a añadirle cosas que no estaban en su inicio (como pasa con el Coaching,pero eso sería un tema muy largo y ya lo hablaré otro día si me veo con ánimos).

Quizás la palabra Marca delante de personal, lleva a confusión  aunque precisamente la idea nace de gurús como Tom Peters que pretenden destacar por encima de todo el hecho de ser tú mismo. Pero también te explican algunos atributos de las marcas, que aplicados a las personas, pueden ayudar a realzar su imagen (y digo realzar, no esconder o manipular).

Por eso, me ha gustado leer en la Contra la utilización que hace de estos conceptos sin nombrarlos Scott Schuman, cazatendencias y creador del blog de moda más influyente del mundo que nos dice: "Únicamente la personalidad hace el estilo". Y nos dice cosas como estas:

Para mí el estilo es crear un look que encaje con tu personalidad. Uno de los errores que cometí cuando empecé a ganar dinero fue comprarme muchos trajes.

¿Y no mejoró su estilo?

No, mi estilo mejoró comprando menos cosas y vistiendo la ropa que se adapta a mi manera de vivir: siempre en la calle haciendo fotos. Y creo que eso es lo mismo para todo el mundo.

¿Cuál es su consejo para que la gente encuentre su estilo?

Que sean consecuentes con quién son realmente y con la vida que llevan, y que a eso le saquen partido.

Es curioso que el creador de uno de los Blogs más influyentes del mundo de la moda, algo que solemos asociar a superficialidad, te diga que tú estilo nace de dentro y no de las pasarelas o revistas de moda. Así creó él su Blog, fotografiando por la calle a gente con su propio estilo.

Al igual que "disfrazarte" de ropa de un diseñador o de marca no te da un "estilo" no puedes "disfrazarte" de marca personal. O eres tú mismo y te expresas, o eres un "clon", una "marca blanca", una mera copia. El único camino para ser tu propia marca (luego vendrá la fase de que productos ofreces, pero ese es otro tema!!), para realmente crear un impacto en el otro, es ser tú mismo. Lo seres humanos nos sentimos impactados por otros seres humanos. No hay otro camino. Y puedes decir, es que a mi no me interesa crear una "marca personal", pero imagino que te interesará conectar con los demás. Y el camino vuelve a pasar por ser tu mismo.

 

¿Eres auténtico? ¿Tal vez piensas que tienes la habilidad de "vender una imagen"? ¿Crees que eso impacta en alguien?

Mertxe Pasamontes

 
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MARCA PERSONAL: Con estrategias puedes hacer que tu nombre te ayude a alcanzar el éxito

Cómo crear una marca personal?

Con estrategias puedes hacer que tu nombre te ayude a alcanzar el éxito, según Edgar Arreola; el directivo de OCC advierte la importancia de cuidar áreas como la reputación y el carácter.

CIUDAD DE MÉXICO — Hoy es posible que nuestro nombre, y lo todo lo que él representa ­-desarrollo profesional, estudios, participación en asociaciones, logros y premios, trabajo probono, vida familiar, pasatiempos, entre otros- , se convierta en una "Marca Personal" (Personal Branding, en inglés), a la cual podamos aplicar estrategias de mercadotecnia que nos ayuden a alcanzar nuestro éxito profesional y personal.

Para lograrlo es importante cuidar todas las áreas del ser humano, como reputación, prestigio, forma de actuar, honestidad y carácter, que sumarán o restarán cualidades a nuestra marca.

De acuerdo a su definición en Wikipedia, la Marca Personal es un concepto de desarrollo personal que consiste en considerarse uno mismo como una marca, que al igual que las marcas comerciales, debe ser elaborada, transmitida y protegida, con ánimo de diferenciarse y conseguir mayor éxito en las relaciones sociales y profesionales.

Este concepto surgió como una técnica para la búsqueda de trabajo, ya sea por primera vez o para un cambio de puesto, carrera o profesión, y es especialmente importante en la actualidad en la que las herramientas tecnológicas nos brindan amplias oportunidades de comunicación y exposición.

A diferencia de otros caminos de mejora profesional que tienden a enfatizar el perfeccionamiento  de las características personales, por ejemplo, tomar un diplomado en finanzas o mejorar nuestro nivel de inglés; esta orientación tiende a la promoción de nuestra marca para construir percepciones positivas de nosotros mismos a través de la transmisión efectiva de mensajes.

En términos de comunicación estratégica, los activos inmateriales de una empresa son cada vez más importantes, ya que aportan un valor enorme a la organización.

Pensemos en marcas muy conocidas en cualquier sector de la economía, el nombre, en sí mismo, es un activo de la organización, provoca actitudes positivas o negativas entre sus públicos objetivo y define si una persona estaría dispuesta a comprar o no ese producto.

Con la Marca Personal sucede lo mismo, debe ser construida paso a paso en cada una de las etapas de nuestra vida y en todos los aspectos de ella, no sólo el profesional, para causar impresiones positivas, diferenciadas y duraderas en beneficio de cada uno de nosotros.

El concepto de Marca Personal es ahora, en la era digital, más necesario que nunca, ya que las relaciones son cada vez más anónimas, remotas o virtuales. La buena noticia es que ahora que Internet ha democratizado la comunicación, tenemos más herramientas que nunca para mostrarnos como individuos únicos y con cualidades sobresalientes, capaces de aportar un valor agregado a una organización.

Algunos especialistas de la materia, ofrecen una serie de pasos y consejos útiles para crear tu propia marca personal en la era digital:

Tener presencia en Internet, existen varias herramientas en la red y en México en las que es posible brindar nuestro perfil profesional al mundo, como LinkedIn, Facebook y Google Profile como las más extendidas, en México contamos con algunas de los sitios más populares para mostrarnos en el mercado laboral como OCCMundial.com, OCCEjecutivo.com y Facebook en la parte social.

Revelar para lo que eres bueno: abrir un blog, crear una lista de correo con contenidos útiles para tus prospectos, clientes potenciales, escribir en colaboración para otros o escribir un libro, son algunas maneras de darse a conocer y de entrar en contacto con tú público meta e interesados en lo que haces.

Colaborador: echar una mano a todo aquel que te solicita ayuda, participar en asociaciones relativas a tu profesión o no lucrativas, ofrecer pláticas en todas partes y estar pendientes de los buscadores, que, en el fondo, será nuestra tarjeta de presentación cuando alguien tenga interés en nosotros.

Recuerda que gracias a la era digital es posible tener antecedentes de cualquier persona en cualquier momento, por ello es importante cuidar que haya coherencia entre lo que eres y representas en todos los aspectos de tu vida.

*El autor es director de Mercadotecnia y Publicidad de OCCMundial.com, bolsa de trabajo en México; bajo este cargo es responsable del desarrollo de planes de mercadotecnia, publicidad, medios, estrategias de comunicación, CRM e investigación para los sitios OCCMundial.com, OCCEjecutivo.com y otras unidades de negocio.

Es Licenciado en Negocios Internacionales por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey y estudió la maestría en Mercadotecnia,  con especialidad en publicidad en el Centro Avanzado de Comunicación.

FUENTE:
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Monday, November 23, 2009

Dime quién lo vende y te diré quién lo creó

Dime quién lo vende y te diré quién lo creó

Desde siempre, la eficacia de la creatividad sobre los resultados financieros de la empresa ha sido el tema de debate en gran mayoría de casos. Que la creatividad puede hacer que una comunicación sea más rentable y efectiva, es algo cada vez más reconocido por anunciantes, y su efectividad medible a mayor escala.

Sin embargo, cobra importancia cuando el pensamiento creativo trabaja junto al estratégico, de manera que sea posible aunar la emoción con la razón en la toma de decisiones. El pensamiento lateral o creativo, imprescindible para crear valor de marca, debe conjugar con el pensamiento lineal y lógico de la estrategia, de donde nace la base que sustentará el desarrollo de las diferentes acciones planificadas a largo plazo. Y es que, para crear valor de marca, el concepto, definido en la estrategia de marca, debe unirse a la expresión de la misma, con el fin de que tanto los agentes internos como los consumidores lleguen a diferenciarse a través de unos valores determinados, y cada vez más, con una identidad deseada.

Para llegar a identificarse con el mundo que transmite una marca, deben provocarse situaciones que permitan adquirir experiencias con esa marca, que vayan más allá de la propia relación entre consumidor-producto. De este modo, a través del branding experiencial podremos determinar que, "si una marca se identifica conmigo, y es afín a mis pensamientos y sentimientos, sus productos deben respaldar todos esos valores, y por tanto, no se cuestionan en esencia".

Bien es cierto, que la genialidad de una idea cobra vida cuando todo su entorno, la reconoce y desea que se comunique. La creatividad debe ser escuchada, vista, reproducida, incluso imitada si el fin va más allá de la satisfacción personal. Pero, un concepto no vale a todos por igual. Ni Coca-cola se presentará al mundo como hace Caster Jeans, ni Muji como Banak. Todos tienen sus propia esencia de marca, que debe comunicarse en toda ejecución de las acciones. Así pues, la creatividad se convierte en una forma de expresión de la propia marca.

Pero de cualquier modo, una idea brillante, puede quedarse en el olvido, si factores operativos no se gestionan bien. Hay que hacer lo imposible para que se lleve a cabo, si la idea lo merece. Porque si no, pueden pasar dos cosas: que la idea muera o que alguien te la arrebate. O si no, ¿cómo se habría escrito la historia si Antonio Meucci hubiera pagado los 10 dólares por la reserva de la patente del teléfono?

Wednesday, November 18, 2009

marca personal: ¿Damos la imagen correcta en el trabajo? Es el momento de planteárselo

¿Damos la imagen correcta en el trabajo? Es el momento de planteárselo

elEconomista.es
17/11/2009 - 19:30
 
estres-trabajo.jpg

La inseguridad creada por la crisis ha llevado a muchas personas a plantearse si se está proyectando la imagen adecuada en el trabajo y muchos llegan a la conclusión de que es el momento de dar un giro en la forma en la que nos perciben nuestros jefes o compañeros. Al igual que las empresas, llega la hora de cambiar nuestra marca.

¿Significa reinventar nuestra marca cambiar de imagen? En principio no. Al igual que las empresas, las personas necesitan tener una marca propia cuando las percepciones del resto no reflejan con exactitud la realidad.

Quizás es el momento de cambiar aquello que tiene un impacto negativo sobre nuestros superiores. Por ejemplo, tener el escritorio desordenado puede hacer pensar que es desorganizado y su tendencia a hablar demasiado alto puede hacer pensar que sus argumentos no son razonables.

Hay que tener en cuenta aspectos superficiales como estos, ya que pueden ser muy importantes. Debemos vernos a través de los ojos de nuestros compañeros de trabajo y hacer una lista de cosas que tenemos que mejorar, según recoge en un artículo Financial Times.

Mi 'marca' tiene problemas serios

Si sus problemas son más serios, habrá que cavar más profundo. "La clave es descubrir lo que la gente encuentra convincente de tí mismo y basarnos en esos valores", dice Louise Mowbray, consultora de marca personal.

Así sugiere ir directamente a nuestro "mercado" o "público" (compañeros, directivos o proveedores) y preguntarles cómo nos perciben, lo que les irrita y lo que les gusta de nosotros para limar los puntos malos y seguir cumpliendo los buenos. "Se trata de añadir valor y dar a la gente lo que quiere", asegura. "La coherencia genera confianza en una marca personal."

Así como se necesita mucho tiempo para crear percepciones malas, borrarlas no son cosa de una noche. No puede resolver los problemas haciendo caso omiso de ellos, pero puede recuperar su marca, haciendo frente a ellos.

FUENTE:
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Tuesday, November 17, 2009

PORQUE ES IMPORTANTE TENER UNA MARCA PERSONAL

La Marca Personal

POR ANDRES PEREZ ORTEGA

 

La Marca Personal nos ayuda a descubrir y comunicar aquello que nos hace útiles y valiosos para otros. Aumenta nuestro valor e influencia y con ello conseguimos mayor control sobre nuestra vida y carrera profesional.

La Marca Personal reduce las influencias externas y nos hace más independientes.

Una Marca Personal consigue lo mismo que una marca comercial: que seas la opción preferida entre varias posibilidades.

Estamos en un mercado laboral competitivo, saturado y en el que los profesionales son homogéneos. Una Marca Personal nos hace sobresalir como profesionales independientes o como representantes de la marca de nuestra empresa.

Las personas confían en otras personas, no en las organizaciones, por eso es una herramienta fundamental para departamentos comerciales, directivos y todos aquellos que sean la cara visible de las empresas.

Para los profesionales la Marca Personal es la garantía de que serán valorados como corresponde. Transiciones profesionales, emprendedores, mujeres o jóvenes pueden utilizar la Marca Personal para impulsar sus carreras.

En definitiva, una Marca Personal aumenta:

Influencia

Valor

Reputación

Independencia

Control

 
FUENTE: http://www.marcapersonal.es/concepto.htm
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Los enemigos de la Marca Personal

Marca Personal TV

Personal Branding en primera persona.

martes 17 de noviembre de 2009

Los enemigos de la Marca Personal

POR ANDRES PEREZ ORTEGA



Tras casi seis años de lucha para introducir el concepto de Branding Personal en nuestro entorno, las posiciones están bastante definidas.

Creo que ya está claro que la Marca Personal es la forma que tenemos de dejar una huella memorable en nuestro entorno. Es una herramienta para aumentar tus posibilidades de SER ELEGIDO en cualquier situación en la que alguien deba ser seleccionado entre varias opciones.

Las personas nos sentimos cómodas si somos capaces de asociar algo nuevo con algo que conocemos y quizás por eso, al no tener un referente directo con el que compararlo, ha costado un poco más transmitir el mensaje. Pero creo que está claro que el Branding Personal no es asesoría de imagen, ni es tener un blog o estar posicionado en Google, ni es coaching, consultoría de R2H2, gestión de proyectos, estrategia o marketing. Tiene un poco de todo eso pero no es ninguna de esas cosas por separado ni puede "venderse" por trozos.

Mi intención desde el primer día fue desarrollar el componente humanístico e ideológico que subyace tras esta idea. No quería crear otra fórmula para "el éxito".
Tuve muy claro que tener una Marca Personal está íntimamente relacionado con la libertad y la responsabilidad individual, con la capacidad de las personas de tomar sus propias decisiones y de defender sus valores (independientemente de su actividad en Twitter o Facebook).
Una Marca Personal basa su fuerza en la capacidad de ser útil a los demás (independientemente del color de la corbata que lleves a una entrevista de trabajo).
Una Marca Personal se construye teniendo claro hacia donde vas y quién eres, pero también conociendo lo que otros perciben de tí y gestionando ese impacto que dejas en otros.

Pues bien, parece que todo lo anterior y algunas cosas más no acaban de gustar en aquellos entornos en los que lo que se valora es la deshumanización, la homogeneización y la clonización.

Desde las Escuelas de Negocios hasta los Sindicatos. Desde los departamentos de R2H2 hasta las dictaduras. Desde los "progres" que consideran que la comunidad está por encima de la individualidad hasta los "fundamentalistas" que ponen sus dogmas por encima de las creencias personales. Todos estos y muchos más jamás aceptarán un concepto que les quite poder, capacidad de control o contradigan ideas que han defendido durante décadas (o siglos).

La Marca Personal es un concepto incómodo para muchos si se considera como una forma de dejar tu huella en el mundo. De hecho, muchas de las grandes Marcas Personales de la historia han acabado siendo "eliminadas" de un modo u otro. Y esa es la gran dificultad de descubrir y desarrollar un posicionamiento personal o profesional firme y sólido. Lo difícil no es ser dospuntocero o cortarse el pelo de una determinada manera. Lo duro es mantenerse firme y luchar por lo que uno cree para dejar una señal, una huella, una MARCA en quienes te rodean.

Supongo que cuando esto ocurre, cuando surge una idea interesante, lo normal es que inmediatamente aparezca su contrario. Pero esta es la forma en que funcionan las cosas en nuestro universo.

Si quieres colaborar con tus preguntas, opiniones, críticas o de cualquier otra forma, puedes enviarme un mensaje de voz o un vídeo de hasta 4Mb. Intenta ser breve y especifica los datos que quieras que cuente de ti cuando lo incluya en el blog. Puedes enviarlos a: colaboradores@marcapropia.net

 

Publicado por Andres,   7:04  

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FUENTE: http://www.marcapersonal.es/2009/11/los-enemigos-de-la-marca-personal.html
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Friday, November 13, 2009

¿Qué es SEO? ¿Para qué sirve el SEM?

Entrevista a Carlo Rodriguez: ¿Qué es SEO? ¿Para qué sirve el SEM?

  •  SEM Search Engine Marketing
  • SEO Search Engine Optimization, lo que significa Optimización para Buscadores

12 Noviembre 2009 · Hace unos años todos nosotros hemos empezado a escuchar términos como Adwords, Google Analytics, SEO o SEM. La mayoría de nosotros no saben de qué se trata o no sabemos cómo funcionan. Carlo Rodriguez (CEO de Attachmedia) es un consultor de marketing online que tiene 7 años de experiencia en el medio. Él tuvo la gentileza de brindarnos una entrevista para poder despejar nuestras dudas sobre el tema.

Pueden ubicar a Carlo por medio de su usuario de Twitter, @attachmedia.

Miguel Tokumoto: ¿Qué es SEO y SEM? Cuales son las diferencias entre ambos conceptos.

Carlo Rodriguez: SEO viene de las siglas Search Engine Optimization, lo que significa Optimización para Buscadores. Esto consiste en la selección y posicionamiento de palabras claves o keywords para acorde con el Site que lo solicita.

El SEM últimamente se ha utilizado como término para las campañas de Adwords o Pago por Clic, que son los anuncios que salen en la parte derecha o superior de Google. Sin embargo, yo creo que esto es erróneo, puesto que para mí SEM viene de Search Engine Marketing, el cual abarca tanto temas de SEO, como de Pago por clic, búsquedas móviles y búsquedas locales (Google Local, Yahoo local, etc). Pero como dije, SEM se usa mucho ahora como término para definir adwords.

MT: Entonces, cuál es le papel del SEM dentro de una estrategia de marketing que abarca medios online y offline?

CR: Eso depende mucho de los objetivos! Por ejemplo, si yo soy Sony y lanzo una campaña en medios masivos, el SEM debe ayudar a posicionar el mensaje en la mente del consumidor a través de selección de palabras clave adecuadas asociadas con la marca. Esto no necesariamente implica el buscar alto porcentaje de clics, sino extender el alcance y frecuencia de una campaña a través de los medios SEM. Por el contrario, si soy Rosatel por ejemplo, es probable que mis keywords tengan un objetivo más comercial ya que se buscan ventas. Como dije, depende de lo que se quiera lograr.

MT: Por ejemplo, si el objetivo estratégico que estoy buscando brand awareness por medio del SEM y luego "jalar" prospectos por medio de los medios SEM. ¿Cómo puedo plantear una estrategia de SEM?

CR: Ahí tienes 2 objetivos distintos. El brand awareness o conocimiento de marca en temas de buscadores se debe lograr asociando los productos: tanto de tu marca, como los de tu competencia, como términos genéricos a fin de que se logre el objetivo. Asimismo, se deben usar términos o estados (emocionales) que quieras se asocien a la misma: amistad (Pilsen por ejemplo) ó seguridad (Volvo). La suma de estas acciones permite el incrementar la recordación de tu marca que sería el primer objetivo.

El otro tema, de jalar prospectos, debes usar términos que estén acorde con el proceso en el que se encuentra tu visitante:

  • Conocimiento
  • Investigación
  • Comparación
  • Acción

Dependiendo del objetivo puedes crear en adwords Landing Pages o páginas de aterrizaje para cada etapa de búsqueda de tu prospecto y así engancharlo en los términos mencionados anteriormente como de atributos o personalidad de tu marca. Es poco probable que den clic (el público) puesto que las personas se encuentran buscando algo diferente a lo que tú ofreces. Sin embargo, ahí se debe buscar posiciones top para que tu mensaje sea leído.

MT: Claro, entonces dentro de una estrategia SEM, el contenido que una compañía brinda por medio de su website es un factor crítico para obtener los objetivos planteados. ¿Existe alguna manera como se puede optimizar ese contenido?

CR: Claro, en temas SEO yo tengo una presentación bastante completa sobre los lineamientos de debe cubrir un Site para SEO: http://blog.attachmedia.com/presentacion-sobre-posicionamiento-en-buscadores-y-link-building/

En el caso de Adwords lo importante es la coherencia existen un error muy común que es prometer algo en tu anuncio y cuando da clic llevarlo al home. Entonces el ciclo no es consecuente, se pierde y el usuario se va. El mensaje debe ser coherente desde el enganche inicial hasta que completa la acción requerida. Eso ayuda a ganar muchos prospectos.

MT: Entonces, ahora que entendemos lo básico, ¿cómo el usuario (las empresas) pueden medir el éxito o fracaso de una campaña? Es decir, ¿qué herramientas en línea puedo usar yo para cuantificar el ratio de conversión de extraños a prospectos y de prospectos a clientes?

CR: Existen muchas herramientas, pero yo recomiendo Google Analytics y las herramientas de Google Adwords. En Google Analytics lo principal es saber configurarlo adecuadamente, es más que poner unos códigos en el Site. (Google) Analytics debe ser la herramienta que nos indica cuando es exitosa una acción completada por mi visitante y sobre ello podemos segmentarlo por tipo de visitante, país, medio por el que llego, keywords, etc.

Yo no creo que el meollo del asunto sea llegar al usuario único en análisis web sino grupos de targets que me permitan evaluar sus tendencias. Esta herramienta se complementa muy bien con Google Adwords, puesto que muestra datos extra que pueden ayudar a tomar mejores decisiones. En el caso de Adwords, está el seguimiento de conversiones, este me permite saber cuando se ha realizado una conversión o acción que yo quiero. Es muy importante configurarla y no obsesionarse con el porcentaje de clic. El porcentaje es importante, pero sólo como parte de un todo, como único atributo al final no sirve.

MT: Finalmente, ¿cuál es el problema más común que has encontrado en tu experiencia con web peruanas?

CR: Lamentablemente es la falta de objetivos y mecanismos de medición para ellos. Incluso en los portales más grandes no se tiene una analista web, alguien que indique el éxito o fracaso de un Sitio Web. Todos se preocupan mucho por los visitantes y quieren aumentar la cantidad, pero pocos se interesan por fidelizarlos y saber si la acción que cumplen los visitantes es la deseada. Aún estamos a años luz de otros mercados, pero creo que vamos por buen camino, sin embargo es importante no seguir cometiendo los mismos errores ya que no nos permite evolucionar.

Si te gusta lo que haz leído, por favor compártelo con tus amigos o compañeros de trabajo. Puedes suscribirte a este blog haciendo click aquí. O puedes tweetear el artículo con el hashtag #shifthappens.

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Thursday, November 12, 2009

Periodismo 2.0 y Cómo escribir para la web

Periodismo 2.0 y Cómo escribir para la web

Publicado el 12 de November, 2009

Periodismo 2.0 de Mark Briggs y Cómo escribir para la web de Guillermo Franco son dos libros digitales con licencia Creative Commons publicados y traducidos a 3 idiomas (inglés, español y portugués) por el Centro Knight para el Periodismo en las Américas de la Universidad de Texas en Austin.

En los cursos que imparto en la universidad y algunas conferencias que he dado sobre periodismo digital, me gusta incorporar y compartir en el contenido estos dos valiosos libros que brindan en primer lugar una panorámica básica de las nuevas tecnologías y las tendencias en la redacción del periodismo digital. Dos textos para quienes buscan referencias y educarse sobre periodismo digital.

Periodismo 2.0 de Mark Briggs

periodismo 2.0Periodismo 2.0, una guía de alfabetización digital para sobrevivir y prosperar en la era de la información, escrito por el periodista estadounidense Mark Briggs. Es un manual básico sobre las nuevas tecnologías de la comunicación y presenta las características de las tendencias en el uso de servicios en internet y definición de conceptos básicos.

En el libro encontrarás contenido que explica las características de la web, definición de términos técnicos, la Web 2.0, amplios conceptos sobre nuevos dispositivos móviles, inalámbricos, tarjetas, memorias USB y los diferentes formatos de imágenes, audio y vídeo.

También, se enfoca en la reportería, qué es un blog y cómo bloguear, cómo reportear para la web, cómo hacer grabaciones digitales de audio y podcast. Cómo tomar y manipular las fotografías digitales, cómo escribir libretos, las voces de narración para acompañarlos y muchos temas en relación al periodismo para la web. Descarga el libro en su edición en español (150 páginas – PDF).

Cómo escribir para la web de Guillermo Franco

cómo escribir para la webCómo escribir para la web escrito por el periodista colombiano Guillermo Franco, nos ofrece un estudio profundo sobre las tendencias de escribir para la web. Inicia con estudios originales y profundos sobre las tendencias en el consumo de la información en la web desde 1994 hasta 2007.

Este libro pretende ser un aporte a la discusión sobre cómo escribir para la web, pero fundamentado en estudios serios que permitan fundamentar las teorías y manuales realizados para comprender las tendencias de la escritura para la web y la forma en que se consume el contenido por los usuarios.

Descubre los resultados de los estudios realizados, la importancia de la pirámide invertida en la web y sus derivados. Patrones de lectura en la pantalla, Usabilidad del texto, cómo romper con las uniformidad del texto, los formatos de distribución de la información, blog, microblogging y muchos más temas divididos en 6 capítulos y 220 páginas. Descarga el libro en PDF.

Aprende sobre periodismo digital

En otras ocasiones les he compartido mi pasión por el periodismo digital y los trabajos realizados para aportar sobre el tema. Espero que estás referencias bibliográficas sean de ayuda para las personas que desean aprender sobre periodismo digital, cómo escribir para la web o incluso para quienes han escogido tan interesante tema para el desarrollo de su tesis o trabajo de investigación. Los invito a seguir aprendiendo.

 

FUENTE:  http://www.maestrosdelweb.com/editorial/periodismo-20-como-escribir-para-la-web/CONSULTEN, ESCRIBAN OPINEN LIBREMENTE
Saludos
RODRIGO GONZALEZ FERNANDEZ
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Thursday, October 22, 2009

Personal Branding. Creando una marca propia

Personal Branding. Creando una marca propia

El Personal Branding no es el producto de una agencia de publicidad o de una gran empresa o de consultores "expertos en
RRHH", es un fenómeno tan antiguo como nuestra sociedad y recupera el sentido común en las relaciones personales y profesionales.

Una Marca Personal, es decir, los valores, las habilidades y la forma de ser que los demás asocian con nosotros influyen en nuestras carreras profesionales, nuestras relaciones, en definitiva, nuestras vidas. El "Personal Branding" nos proporciona los medios para disponer de más opciones en nuestra vida.

La Revolución de la Marca Personal implica el desarrollo de tu propia identidad para ayudarte a transformar la percepción que los demás tienen de uno mismo en una ventaja competitiva en un mundo que está transformándose radicalmente.

En un momento en el que las empresas han dejado meridianamente claro a los profesionales que los días del empleo para toda la vida y la lealtad son solo recuerdos, la cultura de la Marca Personal es la mejor forma de crear el nuevo espíritu de equipo.

Desde hace un par de décadas se está produciendo una revolución en la economía y en el mercado laboral que está afectando a todo el planeta. Sin embargo, los gestores, directivos y los "expertos en recursos humanos" de las grandes empresas de nuestro país o no se han enterado o no quieren hacerlo.

El fundamento del "Personal Branding" es sorprendentemente simple. A diferencia de las complicadas herramientas de "gestión de personas" que han surgido en las últimas décadas, el concepto de Marca Personal se basa en dos principios muy sencillos y conocidos desde hace siglos, el conocimiento de uno mismo o las relaciones con los demás para conseguir un beneficio común.

El "Personal Branding" está siendo aplicado desde hace casi diez años por consultoras como Reach Communications Consulting, Brand Renovador, Karen Post, William Bridges en importantes empresas de EEUU como: Adobe, Disney, IBM, JPMorgan, Microsoft, Ogilvy and Mather, Warner Bros,Bank of America, Apple, y otras muchas más de prestigio internacional.

¿Qué es exactamente una marca?

Una marca es una relación. No es una declaración. No se trata de una imagen inventada, ni de un envase a todo color, ni de un eslogan atractivo para disfrazar la verdadera naturaleza de lo que hay dentro. De hecho, una relación «de marca» es un tipo especial de relación que origina esa clase de confianza que sólo existe cuando dos personas creen que hay una conexión directa entre sus sistemas de valores.

El éxito no es cosa que el mundo pueda definir por nosotros mismos. Somos nosotros quienes tenemos que definirlo en función de cuáles sean nuestros propios valores y aspiraciones.

Para comprender algo más acerca del Personal Branding te recomendamos este video realizado por el sitio web "entrevistados.com" donde Andrés Pérez Ortega habla del Personal Branding y de su Marca Propia.

Andrés Pérez Ortega es considerado actualmente el pionero y principal experto en este concepto en nuestro país.

Referencias de información y consulta

http://www.marcapropia.net

http://entrevistado.com

Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en RSE de la ONU
Diplomado en Gestión del Conocimiento de la ONU
www.consultajuridica.blogspot.com
Dirección: Renato Sánchez 3586 Of 10
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Sunday, October 18, 2009

MARCA PERSONAL ¿Y qué gano yo con esto?

¿Y qué gano yo con esto?

  • Lo leemos en cada manual de estrategia que vemos en las librerías.
  • Aparece en cualquier libro de autoayuda que se precie.
  • Se insiste hasta el aburrimiento en todos los textos de "management".

    Pero hasta que no "sufres en tus carnes" las consecuencias de su falta, no te das cuenta de su importancia. No me refiero a la TV o a Internet sino a la necesidad de establecer objetivos concretos.

    En los últimos tiempos estoy siendo muy crítico con el abuso de lo dospuntocero. No discuto su utilidad, pero cada vez me parece más cuestionable que se considere normal lo que en mi opinión roza el abuso, lo patológico o la dependencia.

    Al hacer estos comentarios en los que critico alguna de estas herramientas, siempre suele aparecer una voz sensata que me pregunta:

"Pero ¿Cual es tu objetivo? ¿Qué quieres conseguir estando en .....................?"
(completa la linea de puntos con tu herramienta 2.0 favorita)

Y creo que esa es la cuestión clave. Lo importante no es la respuesta específica de cada cual (diversión, dinero, posicionamiento, autoestima,...), sino la simple existencia de un objetivo claro. Como todo en esta vida.

El pasado miércoles estuve en la interesante y divertida charla de David Weinberger, coautor del Manifiesto Cluetrain, en la Fundación Telefónica.

De nuevo surgieron los conceptos "clásicos" de lo dospuntocero. Conversar, Contribuir, Colaborar. Cuando una y otra vez se repiten estas ideas tan, tan bonitas, parece que va a aparecer una Miss Universo y a continuación va a decir eso de la paz en el mundo.

Supongo que si viviésemos en un mundo ideal, en el que los seres humanos no pensasen nunca en si mismos y siempre se preocupasen por los demás, esto tendría sentido. Pero me temo que antes o después alguien se va a dar cuenta de que la conversación, la contribución y la colaboración solo tienen razón de ser si el conversador, contribuidor o colaborador saca algo en claro, si le facilita la consecución de sus objetivos.

Y esto no es ni bueno ni malo, creo que el ser humano es así. Incluso los más santos, o precisamente ellos más que el resto, hacen lo que hacen porque esperan algo. Creo que es lo que mueve el mundo.

En el turno de preguntas en el acto que comentaba, alguien (por la voz parecía una persona experimentada y de cierta edad) tuvo la osadía, el atrevimiento, la inconsciencia de preguntar por el rendimiento económico de todo este esfuerzo. ¡Pecador!¡Hereje!¡Ceropuntocero a la izquierda! Pero creo que nadie dió una respuesta clara. Simplemente, parecía que no venía a cuento. Meter la rentabilidad en este mundo ideal y filantrópico de la colaboración, la conversación y la contribución era casi insultante, insensible y grosero.

Otra persona dijo algo, en mi opinión bastante sensato, relacionado con esas críticas que se hace a las empresas "tradicional-casposas" que no se han convertido todavía al dospuntocerismo. Dijo que las empresas se meterían a saco en todo esto cuando viesen un retorno claro de la inversión (no necesariamente económica) de todo esto (colaborar, conversar, contribuir). Que inventen ellos (y luego ya veremos).

Luego pude charlar más tranquilamente con David y le planteé esta misma cuestión pero aplicada a los profesionales que desean posicionar su Marca Personal. ¿Que gano yo REAL/CONCRETA/TANGIBLEMENTE con todo esto (colaborar, conversar, contribuir)?

La conclusión que saqué es que el fin de todo esto es el medio y viceversa. Al parecer no se trata de conseguir nada concreto. El objetivo de colaborar, conversar y contribuir es... colaborar, conversar y contribuir.

Yo no puedo quejarme del resultado de mi inversión en tiempo y esfuerzo en La Red, pero si fuese posible hacer un análisis serio del ROI ¿Cual sería el resultado? ¿Cuál es el coste de oportunidad de las horas echadas delante de la maquina?

No digo que no hayas conseguido pescar algo. Quizás algunos buenos ratos, algún contacto, sentir algo de compañía en la soledad del emprendedor, pero ¿Es lo que necesitas como profesional que desea posicionarse? ¿No habría sido más eficiente y rentable dedicar ese tiempo/esfuerzo a otra "línea de negocio"?

Me temo que una vez superado el efecto novedad de todas estas herramientas-juguetes, alguien empezará a plantearse si además del entretenimiento, la sensación de sentirse parte de un grupo o el orgullo de aparecer en un ranking que solo visitan unas decenas de personas, hay algo realmente aprovechable.

Para un profesional que quiera desarrollar una estrategia de Marca Personal es especialmente importante tener esto en cuenta. Una o dos horas al día en esta máquina de café global, en que parece que se ha convertido esto de las Redes Sociales y otras hierbas, implica que has invertido dos días completos al mes y eso son muchas horas al año.

 

 

Publicado por Andres,   viernes, octubre 16, 2009  

MÁS INFORMACIÓN, PINCHA AQUÍ

<http://www.marcapropia.net/2009/10/y-que-gano-yo-con-esto.html>

Fuente
Saludos
Rodrigo González Fernández
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